АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
265 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in December 2021
04.12.21 - 11.12.21
- Abstained
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

На троечку

Translate

Брали за две недели до вылета. Негативные отзывы приняли к сведению, но цена устроила. Расстроились, когда за 2 недели до вылета цена стала на 20% дешевле.

Прилетели поздно вечером, дали самый крайний номер (зато до моря рукой подать). Очень грязно, с потолка капала вода (кондей протекал). Глядя на все это, носильщик багажа даже не стал просить чаевых.

Предлагали 20$ за смену номера, но сказали что свободных номеров нет. На следующий день потратили кучу времени утром чтобы поменять номер, но постоянно менялись условия (подойдите в 10-30, 12, 14 и т.д.). Плюнули и решили остаться - горячая вода есть, к морю близко и ладно.

Риф прекрасный. Лежаки удавалось занять и в 6 утра, и в 8. Пару раз после обеда.

Персонал доброжелательный.

Столовка нормально, но не более. на завтрак и обед альтернатив для себя не находил, ел одно и то же. На ужин понравилось мясо и рыба на грилле.

Один раз есть бесплатная возможность сходить в итальянский ресторан - хорошо, но за 15$ точно не стоит. Пицца не понравилась.

Резюме - сюда ехать только за очень дешево.

  • Риф
  • Старый интерьер
  • очень грязно.
Added: 15.12.2021 10:59
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 062 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день
Сожалеем о вашем неудовлетворительном опыте и надеемся, что вы примете наши искренние извинения.
Мы стремимся обеспечить отличное обслуживание гостей и хотим все исправить. Поэтому мы планируем внести некоторые внутренние изменения на основе ваших комментариев и рекомендаций. Все указанные вами проблемы будут обсуждены с руководством отеля и будут приняты необходимые меры.
Мы увeрeны , что вы получите другие впечатления от следующего визита, так как мы ждем, чтобы снова приветствовать вас среди нас в Siva Sharm Resort & Spa.
Команда по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 874) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Дмитрий
Russia
Ekaterinburg
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.12.2021
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 974
  • Photos: 0
0 Благодарности