АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1580 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in November 2021
11.11.21 - 22.11.21
- Recommend this hotel
4.3
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Юбилей в Египте.

Translate

Приехали в отель в 6-30 , минут через 20 надели браслеты и предложили пройти на завтрак. Так как заселение с 14-00, оставили чемоданы на рецепшен, сказали оформлявшему нас сотруднику, что подождем на пляже. Он сказал, что пляж до заселения платный. Мы удивились, так как в отзывах никто про это не писал. Подошли спросить сколько это стоит, в это время подошел второй сотрудник, услышав наш вопрос, тоже удивился и сказал, что это бесплатно! Получается первый, пока был один, хотел нас обмануть? Неприятно! Заселили нас в 12-00, раньше, бесплатно.

Пляж: песчаный вход, рядом риф, много разных рыбок! Лежаков много, полотенца можно взять тут же. На этот пляж приходят туристы других отелей смотреть на рыбок, т.к у них рыбок было мало.

Питание: завтраки всегда одинаковые, омлеты, яйца отварные, сосиски, колбаса(невкусная), картофельная запеканка (без мяса), фасоль, сыры, йогурты, свежие овощи, зелень, разносолы, хлопья, много выпечки. Чай, кофе приносят официанты, воду в бутылках дают. А вот обеды и ужины разнообразные, мясо, рыба, морепродукты, макароны разных видов, супы и т.д. Есть даже диетический стол.

Территория небольшая, но ухоженная, красивая.

Номера подуставшие, но все работало, кровати удобные, постельное и полотенца белоснежные.

Поехали отдыхать в Египет, отмечать юбилей мужа. В день рождения принесли в номер торт! Приятно!

В отеле нам все очень нравилось до вечера последнего дня. Стали собирать чемодан и обнаружили пропажу телефона. Наши с мужем телефоны всегда были при нас, а этот телефон мы взяли снимать в море, поснимали первые пять дней и положили в чемодан, туда же складывали покупки (сувениры и т.д.). Сообщили на рецепшен, пришли представители службы безопасности отеля, обыскали весь номер, включая наши вещи (с нашего согласия), не нашли, сказали, что сделали все что смогли и что все сотрудники перед приемом на работу проходят проверки (честные). Так что если поедете в данный отель, прячьте вещи!

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.1 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Пляж
  • море
  • территория.
  • Пропадают вещи!
Added: 27.11.2021 13:42
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 940 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемый Андрей!

Мы очень огорчены и сожалеем по поводу описанной Вами ситуации. Мы следим за безопасностью в отеле и все наши сотрудники действительно проходят тщательную проверку. Тем не менее, хотим уверить Вас, что ещё раз оценим произошедшее и сделаем соответствующие выводы.
Мы рады слышать однако, что в остальном Вы хорошо провели отдых и остались довольны пляжем и территорией отеля, а также отметили комфортабельное обустройство номера. Приятно знать, что кухня нашего ресторана и разнообразие блюд пришлись Вам по вкусу.

Надеемся, Вы решите остановиться у нас снова. С наилучшими пожеланиями,


Hotel Management
Уважаемый Андрей!

Мы очень огорчены и сожалеем по поводу описанной Вами ситуации. Мы следим за безопасностью в отеле и все наши сотрудники действительно проходят тщательную проверку. Тем не менее, хотим уверить Вас, что ещё раз оценим произошедшее и сделаем соответствующие выводы.
Мы рады слышать однако, что в остальном Вы хорошо провели отдых и остались довольны пляжем и территорией отеля, а также отметили комфортабельное обустройство номера. Приятно знать, что кухня нашего ресторана и разнообразие блюд пришлись Вам по вкусу.

Надеемся, Вы решите остановиться у нас снова. С наилучшими пожеланиями,


Hotel Management
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (808) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Елена
Russia
Blagoveschensk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.03.2017
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2 638