за последние 30 дней
Отвратительная работа отеля
Уважаемые представители отеля, может, так вы отреагируете, и что-то изменится в вашей работе.
За многолетнюю работу у моих туристов случился второй в моей практике овербукинг... и опять с вами!!
И если первый раз я подумала, что всё бывает. То теперь почти уверена, что это "особенность" - подтверждать то, чего нет в наличии - для вас обычное дело.
Задача испортить отдых успешно выполнена.
Уважаемые туристы, если вы не хотите сюрпризов на месте в виде заселения в другой отель, никогда не выбирайте Albatros Citadel 5*.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
Сначала им предложили Albatros Jungle Aqua park 4*. После переговоров поселили в Dana beach 5* на 3 ночи.
Это последних туристов.
До этого людям предложили другой отель на весь отпуск. В Citadel они не попали.
От имени руководства и всей команды отеля Citadel Albatros мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для проведения Вашего отпуска и за оставленный отзыв!
Хотели бы отметить, что к каждому комментарию, полученному от наших уважаемых гостей, мы подходим с особым пониманием и благодарностью. Мы высоко ценим конструктивную критику, так как видим в ней возможность улучшить качество предоставляемых нами услуг. Пожалуйста, примите наши извинения за причиненные неудобства, если они имели место быть. Все Ваши замечания были приняты во внимание руководителей соответствующих департаментов и незамедлительные меры были приняты.
В очередной раз позвольте поблагодарить Вас за Ваш отзыв.
Будем искренне надеяться на очередную встречу с Вами в Citadel Albatros Resort!
Сердечный привет от Albatros Citadel Resort
С уважением,
Администрация отеля
Albatros Citadel Resort
