Это был наш первый заграничный отдых. Аэропорт и трансфер - это отдельная история, одни испорченные нервы, но это и так всем известно. Благо наш отель был первым, куда завезли туристов. Мы поехали вчетвером (2 маленьких детей 1,5 и 3,5 года). А теперь подробнее об отеле.

РЕСЕПШЕН. На входе нас встретил довольно вежливый персонал, забрали паспорта и ваучер, а нам предложили подождать на диване. Приехали мы в 4 вечера по местному времени, поэтому заселения мы ждали недолго, минут 15-20. практически сразу нам надели браслеты. Когда нам предлагали номер (у нас был забронирован стандарт), муж доплатил и нам повысили категорию до сьют, дали 2 карточки от номера и 4 для полотенец. У нас был номер 6202, это в дальних корпусах после аквапарка, номер на втором этаже с видом на бассейн и горы. И там было большую часть времени очень тихо, что для нас было важно. От ресепшен нас вместе с нашим багажом отвезли на электрокаре до номера, проводили в номер, все показали.

НОМЕР СЬЮТ. Насколько мы поняли, это относительно новые корпуса. Вокруг всего отеля идет стройка, отель расширяется, строятся новые домики. Стройка нас никак не беспокоила. Номер очень большой, в целом все чисто, все работает. Конечно, если искать какие-то недочеты, то их можно найти везде. Нам номер понравился сразу. Постельное было чистое, все полотенца в наличии (4 больших, 4 маленьких для рук и 1 ножное). В ванной комнате был набор мыльных принадлежностей - гель для душа, шампунь, кондиционер, шапочки для душа, маленькая губка (как для посуды). В душе - дозатор с жидким мылом. Вода всегда горячая/холодная без проблем. Санузел всегда был чистый, в наличии 3-4 рулона туалетной бумаги. В прихожей большой шкаф-купе, все вещи там без проблем поместятся. В шкафу есть сейф, он рабочий, бесплатный. Так же в шкафу есть набор из ниток и иголки. В каждой комнате телевизор, есть российские каналы (тнт отлично работает). В первой комнате 2 односпальные кровати, мы попросили еще детскую кроватку, нам ее через 20 минут после запроса доставили в номер. Во второй комнате огромная двуспальная кровать. Матрасы везде удобные. Возле кроватей есть розетки, выключатели, в одной розетке есть даже 2 USB-разъема. Единственное не понравилось - на каждом столике и тумбочке сверху лежит толстое стекло, да это красиво, но оно скользит по поверхности, можно его зацепить и с поверхности сбить, поэтому будьте осторожны. Вид с балкона очень красивый. На балконе есть столик и 2 стула, а на стене есть небольшая сушилка, что очень удобно. В номере есть мини-бар, при заселении там было 5 бутылок воды и 2 маленьких бутылки спрайта, за чаевые нам каждый день оставляли 6-7 бутылок воды, по 2-3 спрайта и пепси. Если вам нужна вода, то вы в любое время можете взять бутылки в баре.

УБОРКА НОМЕРА. Проводилась ежедневно. Постели заправлены, зеркала начищены, полотенца аккуратно убраны. Если нам нужно было поменять постельное или полотенца, мы это оставляли на полу - всегда все меняли без проблем. Лично видела, что полы подметают и моют, но не ждите стерильности, все равно пол чистый будет только относительно. Если вам это важно, лучше привезти с собой тряпку и помыть самим.

ПИТАНИЕ. Вот тут по началу очень сложно сориентироваться, потому что отель работает по концепции а-ля карт, и за неделю, что мы там были, мы все осмотреть не смогли. Маленьких детей накормить сложновато. Завтракали мы только в Альфредо, там ооочень вкусные пончики и вафли. На обед мы искали супы, чтобы дети поели. Очень вкусно готовят картофель фри в Club MC. Еще нам понравилось мороженное из манго. Не понравилось, что все напитки преимущественно очень холодные (кроме завтрака), для детей приходилось ходить и добавлять горячей воды. За ужином к вам подойдет официант и примет заказ на напитки, и когда мы давали чаевые официанту, он потом подходил и доливал в наши бокалы пиво, там оно очень даже не плохое, а вот соки не доливали. И еще, кому это важно - местных было очень мало, в основном были немцы и французы, хотя отель был практически полностью заселен.

АКВАПАРК. Мы его не посещали, так как дети маленькие, спокойно с ними не покатаешься. И народу там было очень много, свободных лежаков не было, ну и сюда привозят туристов с других отелей в аквапарк за деньги.

ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ. Территория очень ухоженная, много зелени, за ней постоянно ухаживают, поливают, стригут газон, к зиме при нас сажали цветы. Бассейны каждый день чистят, вода всю ночь фильтруется, утром дно чистят какими-то подводными "пылесосами" и сеточками убирают прочий мусор. Дорожки поливают водой и поют швабрами.

ПЕРСОНАЛ. Во-первых, практически все знают русский язык, кто-то хорошо, кто-то совсем немного, но понять друг друга можно. Во-вторых, подавляющее большинство очень приветливые и дружелюбные, особенно к детям. В-третьих, никто ни разу не выпрашивал чаевых, оставляли только потому, что хотелось, потому что персонал очень старается, это видно и это очень приятно.

ПЛЯЖ. До пляжа ездит 2 автобуса (один водитель очень веселый, мы прозвали его Шумахер, всегда ездили с юмором и музыкой), автобусы ездят очень часто, дольше 10 минут мы ни разу не ждали. Было стыдно за соотечественников, которые без очереди, распихивая других, лезли в этот автобус... Европейцы так себя не вели. Лежаков на пляже много и как правило всем хватает. Чем дальше в сторону пирса, тем больше свободных лежаков. Приливы/отливы - это было, но для нас это не было минусом. Дети с удовольствием играли и на песке рядом с лежаками, и в воде у берега. К берегу как то даже приплыла рыба крылатка, я практически наткнулась на нее, хоть она и случайно заплыла, но тоже будьте бдительны, и чтобы дети ее не потрогали, если встретят. После обеда народу на пляже оооочень мало, практически никого, что нас очень радовало, можно было разместиться где угодно, воду никто не боломутил, и очередей в бар можно сказать не было. С пирса есть несколько спусков в воду: первый - там есть песчаное дно, можно поплавать нормально, там воды мне по подбородок (у меня рост 163). Дальше уже спуски с двух сторон к кораллам и рыбкам. Рыбки есть, для неискушенных туристов - вполне интересно. Маску мы купили полнолицевую в магазинчике на территории отеля за 17 евро, у нас на озон такие дороже выходят. На пляже есть душ, туалет в обоих концах пляжа. Специальную обувь мы не покупали, в море заходили босиком, местами встречались "колючие" места, но просто старайтесь их обходить.

ИНФРАСТРУКТУРА. Недалеко от отеля есть ТЦ Senzo. Мы один раз пошли туда/обратно пешком, туда даже есть указатели. А второй раз установили Uber и съездили туда и обратно за 1 доллар в одну сторону, так что сразу устанавливайте приложение и платите картой через приложение, чтобы вас там не обманули. В senzo мы ходили покупали продукты с собой в самолет на обратную дорогу, по ценам там так же как и у нас. В Senzo есть макдональдс и кфс, если это кому-то нужно. Нам понравилась аптека El Ezabi, там фиксированные цены, кто хочет закупиться там лекарственными препаратами, советую, там аптекари даже немного владеют русским языком. В остальном за территорией отеля полная разруха, очень грустное зрелище. Учитывая какой поток денег идет в курорты Египта, обидно за местных жителей, что никто не приведет города в порядок.

ИТОГ. Если появится возможность, мы обязательно сюда поедем вновь, отель и отдых здесь нам очень понравились.