АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
867 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a couple in November 2021
09.11.21 - 21.11.21
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отлично

Translate

Здравствуйте. Вот и закончился отдых. Посетили Египет и этот отель после долгого перерыва (был в 2018). Стремился именно в этот отель и ни капли не разочаровался.

Если по порядку, то:

Туроператор пегас, авиакомпания нордвинд. Перелёт с этой авиокомпанией в очередной раз разочаровал. После посадки более часа не выпускали из самолёта и ни пилоты, ни стюардессы не могли объяснить в чём причина. В итоге плюс часовая задержка вылета и того прибыли в отель на 2 часа позже запланированного. Гид по дороге - гробовое молчание - то есть вообще ни слова, кроме времени встречи с отельным гидом.

Размещение в отеле без нареканий - оставили документы, пошли поужинали и получили ключ. Вещи донесли. Корпус 5000, номер обычный, всё работало. Уборка - отлично, полотенца меняли каждый день. Единственная проблема вайфай, он есть во многих местах, но слабоват.

Следующий день - встреча с гидом. 2 часа потерянного времени, а когда отказались покупать экскурсии, появились угрозы, что у нас возникнут проблемы с обратным вылетом. Экскурсию мы потом всё таки купили, потому что очень хотели посетить Люксор и погода соответствовала. По экскурсии: очень утомительно, но всё было неплохо до ресторана. То куда нас привезли, даже привокзальной забегаловкой назвать трудно. Если кратко, посмотреть есть на что, но точно не с детьми младше 14 лет. И ещё раз убедился, что не нужно экскурсии брать у гидов. Морскую прогулку брали прямо на пляже, и организация понравилась больше.

Возращаясь к отелю. Территория огромная и стала ещё зеленей. Бассейны на любой вкус, в том числе и с подогревом. Небольшой аквапарк. Множество баров, тоже на любой вкус, как по напиткам и закускам, так и по атмосфере. Кстати, теперь во всех барах делают приличные коктейли, а не просто мешают алкоголь с газировкой, как было раньше.

Лагуна стала гораздо чише, правда иногда вода бывает холодной. Море тоже прекрасное. Лежаков полно в любое время. Полотенца выдают и меняют без проблем.

Питание. Основной ресторан стал однозначно лучше. Разнообразие блюд вполне. Очередей нет. Супы супер. Фруктов навалом. Каждый день было минимум 5 видов. Не знаю кому не хватало. Отношение ко всем одинаковое. Не заметил, чтобы кого-то выделяли по национальному признаку. Единственное, официанты иногда запаздывали.

А вот система аля-карт очень разочаровала. Если ливанский и мексиканский ресторан остались на прежнем высоком уровне, то итальянский недоступен в принципе, а рыбный полностью разочаровал. Пропала его неповторимая атмосфера, меню тоже, что и в главном ресторане в рыбный день, а по настоящему морские блюда за дополнительную плату. И неприятным сюрпризом стало то, что заплатить пришлось не ту цену о которой договорились, то есть просто обманули. Очень хочется, чтобы отель вернулся к той системе аля-карт, которая раньше сушествовала.

Анимация ненавязчивая, всё хорошо.

Ну и два слова об обратной дороге. Готовьтесь к огромным очередям и 4 досмотрам. Привозят за 3 часа и только успеваешь к посадке.

Ну а если сконцентрироваться только на отеле, отдых безусловно удался и в этом огромная заслуга всего персонала отеля. Все молодцы, очень стараются. Всем спасибо. Очень жду, когда вернусь сюда опять.

  • Очень много.
  • Вайфай
  • система аля-карт
Added: 21.11.2021 20:19
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 163 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Спасибо за отзыв.
Подскажите сколько подогреваемых бассейнов? На ваш взгляд какова загрузка примерно?
Спасибо
Добрый вечер, один бассейн с подогревом, там проходит Аква аэробика и водное поло.
Useful review
Подскажите пожалуйста, в какой день у них рыбный? Морепродукты были?
Уважаемый господин Александр,

Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас за время, которое вы потратили на то, чтобы написать отзыв о вашем недавнем пребывании у нас в Desert Rose.

Спасибо за рекомендацию Desert Rose Resort другим путешественникам, которые столкнулись с трудным выбором отеля.

Всегда приятно читать, что наши гости остались довольны своим пребыванием.Мне приятно узнать, что наши сотрудники позаботились о том, чтобы ваше пребывание было приятным.


Мы ценим комментарии каждого гостя и всегда делаем все возможное, чтобы улучшить наши услуги.

Мы очень надеемся, что будем иметь честь снова приветствовать вас в ближайшем будущем, так как нам очень нравится принимать всех наших гостей.

С наилучшими пожеланиями,
Главный управляющий
Мохамед Амин
Moscow Tourist
00:22 27.08.23
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 448) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Александр Звягин
Russia
Yaroslavl
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 01.04.2014
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Reviews: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 3 356
  • Photos: 0
0 Благодарности