АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Без статуса
516 +8 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in November 2021
09.11.21 - 15.11.21
- Abstained
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Больше никогда не вернёмся в этот отель!!!

Translate

Ездили семьей 2взр+3реб

Территория отеля шикарная, зелёная (что не свойственно в египетском климате), очень большая (т.к. можно прогуливаться по территории соседних отелей, одна сетка, но пользоваться инфраструктурой нельзя) и это пожалуй единственный плюс! После продолжительного и утомительного перелета потеряв целый день мы все таки к 17:00 приехали в отель! При заселении сотрудник (назвался Толиком) на русский манер) на ресепшене сразу сказал, даже не показав, что наш номер «не очень», тк выходит на дорогу (хотя как оказалось дорога скрыта густой растительностью) и сразу предложил доплатить 20$ чтобы поселить нас в номер с выходом на общий бассейн (шило на мыло), путём продолжительных переговоров нам все таки дали за доплату номер в более тихом месте, который оказался не готов и мы с детьми около часа ждали заселения! После этого уже затемно нас сопроводил другой сотрудник, который долго ходил по номеру и рассказывал где какая комната, где минибар, как включается кондиционер, упорно набиваясь на чаевые! Когда я спросил где наши чемоданы - последовал ответ: сейчас вам их принесут и получив свой 1$ ушёл восвояси! Через минут 20 третий сотрудник принёс наши чемоданы и настойчиво стоял у двери ожидая свою порцию чаевых со словами: у вас все хорошо? С первых же минут пришло понимание что без чаевых вам тут никто даже не улыбнётся! В стоимость путевки входил (за обязательную доплату 17тр) аквапарк, на посещение которого нам должны были дать специальные карты при заезде в отель, но Толян думал только о своих 20$ и нас с тремя детьми развернули когда мы туда приехали на местном трансфере без карт! По итогу оказалась что аквапарк -деньги на ветер, тк вода в нем ледяная и дети через 15 минут просто отказались в ней находится! Пляж в 10 минутах ходьбы от отеля, без детей это не сильно напрягает, но в противном случае дорога до моря очень утомительна (коляска, игрушки, матрасы, маски, полотенца и тд) все это приходится таскать туда-обратно каждый день!

Гид в общем то тоже неохотно отвечает на вопросы и просьбы тех кто не взял Экскурсии, которые он активно навязывал, не понимая что с тремя детьми они проблематичны!

В процессе проживания из номера пропали духи у жены и слито почти пол литровой бутылки дорогого коньяка (это только то что было обнаружено, видимо горничный персонал добирал в те дни когда не оставляли чаевых) купленного в дютифри, тк в отеле бесплатно только местный севушный алкоголь!С виду в отеле не плохая еда, но столы с холодными закусками и салатами (блюдами не прошедшими термическую обработку) рекомендую обходить стороной, если не хотите пол отпуска провести рядом с унитазом, что к сожалению произошло с нами, благо таблеток набрали на все случаи жизни!

В общем из всего вышесказанного спасибо хочется сказать только садовникам, территория действительно очень красивая, зелёная и радует глаз и наверное бабушкам которые сидят в отелях возле печек на жаре практически круглосуточно и выпекают национальные лепёшки, прекрасный безвредный свежий перекус особенно для детей! Больше позитивных моментов к сожалению по отелю мы не увидели, отдых был испорчен!

All media files - 33 Photos from hoteliers - 33 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.5 Quiet
4.0 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.1 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.1 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Красивая зелёная большая территория
  • Сервис
  • еда
  • далеко от пляжа
Added: 18.11.2021 22:23
Статус отзыва: Complaint - Не влияет на рейтинг отеля 3 115 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (484) Next rate Все отзывы автора (1)
Иван
Russia
Ulianovsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 10.03.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 516
  • Photos: 33
0 Благодарностей