за последние 30 дней
ЖЕСТЬ
Решили поехать на отдых (12.11.21-15.11.21), чисто провести выходные в Египте. Очень рад, что не поехали в этот отель на большее количество дней.
Территория относительно неплохая, выглядит неплохо. На этом плюсы закончились.
Еда на очень низком уровне, по количеству блюд выбор большой, ноооо...по вкусу и качеству отвратительно. Все никакое, противное, даже врагу не пожелаешь такой "еды".
Развлечения вечером на уровне сельской дискотеки, не представляю сколько надо выпить, чтобы понравились эти "развлечения".
Обслуживание очень "отличное", "уборка" в номере каждый день, точнее уборкой это сложно назвать. Пришел, чуть чуть поправил постель, поставил бутылку воды, и ушел. Уборка не отличается если даешь чаевые и если не даешь. Полотенца в номере просто слаживает, но не меняет. Поменяли только после долгих споров на ресепшене. Не работал замок в номере, пришлось потратить час времени, чтобы дождаться человека с охраны, ибо без него нельзя открыть и ремонтировать замок в двери. Самое интересное, что приходишь на ресепшн, говоришь, что не работает замок, они отвечают, что сейчас человек с охраны пойдет с вами и все починят. Этот человек с охраны стоял недалеко, НО как только ему сказали, что надо что-то сделать, он куда-то пропал "по делам". По итогу час времени впустую. Очень противные ребята работники, которые слишком часто пытаются тебе напарить билет в их местный клуб.
Номера старые, грязные. Указано, что была реконструкция в 2018 году, бред полный.
Если не хватает в жизни "экстрима", грязи и помоев вместо еды, то вам смело сюда.
Так же в отеле много быдла, в двух словах опишу. Типичная семейка - яжемать, яжебать и "прекраснейший ребеночек". Нажраться помоев, напиться низкосортного "алкоголя" и вести себя, как "царь" жизни и обращаться к персоналу, будто для них это рабы, краткое описание этого быдла))) Вот им думаю все нравится.
Каким бы ни был плохим персонал, но такое поведение со стороны "отдыхающих" непозволительно. Поберегите нервы, переплатите в два раза больше, но получите полноценный отдых, а не все то, что написал выше) Отель с трудом до 3х звезд дотягивает, а реальная оценка должна быть 1.5 из 5 )
Всем добра и хорошего отдыха )
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Мы были очень разочарованы, узнав о вашем опыте пребывания в нашем отеле, хотя, к сожалению, извинения не повлияют на результат вашего пребывания в этом случае, пожалуйста, поверьте, мы искренне сожалеем.
Благодарим вас за оценку наших буфетов, хотя мы сожалеем о том, что не смогли удовлетворить ваши кулинарные пожелания по этому поводу, будьте уверены, что ваши комментарии будут переданы нашим шеф-поварам, чтобы улучшить впечатления наших будущих гостей
Анимационная команда неустанно работают каждый день, чтобы развлекать наших гостей всех возрастов и национальностей, что является довольно сложной задачей, и они действительно являются ценным активом нашего отеля. Мы глубоко сожалеем, что их усилия не оправдали ваших ожиданий.
Мы искренне сожалеем о том, что вы недовольны уборкой в вашей комнате, в нашем отеле мы стремимся обеспечить полную уверенность в этой области, полностью осознавая, что гигиена и чистота являются аспектами первостепенной важности для наших гостей, чтобы они чувствовали себя на 100% комфортно. В будущем, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу стойку регистрации, чтобы указать на любые недостатки обслуживания, команда оперативно решит проблему и исправит любую ситуацию, которая не соответствует нашим установленным стандартам.
Будьте уверены, что ваши комментарии будут серьезно рассмотрены и помогут нам улучшить наши услуги. Еще раз благодарим вас за ваше время и, несмотря на проблемы, которые вы подняли после вашего пребывания, мы надеемся, что наш отель останется вариантом для вашего следующего отпуска и что у нас будет возможность восстановить вашу веру в нашу компанию в ближайшее время.
С уважением,
Вы действительно хотите удалить комментарий?