АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1998 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
15 comments
Vacation as a With friends in November 2021
07.11.21 - 16.11.21
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отвратительно

Translate

Огорчение и разочарование

Начитались отзывов , очень хотели попасть в ваш отель, и вот настал час икс, но к сожалению вместо восторга и радости мы получили полнейшее разочарование …

А теперь конкретно и по факту

1. Номера Мы выкупали номера с видом на сад, по приезду нам торжественно вручили номер с видом на стройку , думаю логично предположить уровень счастья в этот момент, разумеется мы попросили поменять номер, и ура, спасибо отелю, он пошел нам на встречу и нам дали приятный номер с видом на баскетбольную площадку и кусочек моря. НО хотелось подметить сам факт того , что отель, который позиционирует себя как элитный/премиальный(исходя из ценника и рецензий турменеджеров) ПОЗВОЛЯЕТ СЕБЕ предлагать гостям такие номера? Тоесть типа может прокатит и кого то это устроит?

2. Питание

Это самая главная боль, начитавшись отзывов о морепродуктах, креветках, большом разнообразии фруктов в том числе наличие манго, мы приехали и ужаснусь

Сыра Фета небыло на завтраке, пришлось ходить и выпрашивать, благо после просьб он появился, и не покидал стол на протяжении всего отдыха. Опять же, тоесть администрация его зажала в надежде что прокатит ???в отелях дешевле вашего фета постоянный ингридиент, а у вас его нет, это не норма

Манго сезонный ноябрьский фрукт Египта отель опять же зажал и не выставлял на шведском столе, объяснив, что сезон закончился.. Вы серьезно?

В Каире манго навалом , за отелем в магазинах тонны манго, и стоит 1-2$ для вас дорого закупить его? Тогда убирайте звезды и продавайте отель за более малые деньги

О морепродуктах отдельный разговор, креветки давали только один раз в неделю, и приходилось вымаливать у повара этих самых креветок, т к он накладывал по 2-3 штуки и докладывал с великим недовольством

В течении недели были перевареные крабы, резиновые осьминоги, да они были, но вы неумеете готовить их вкусно

Кольца кальмара были пережарены, спасибо за расстройство желудка, здорово было

Это обьективное мнение, есть с чем сравнивать, Пишу это на основе посещения как минимум 8 отелей Египта, примерно в одинаковой ценовой категории, так вот-у вас морепродукты невкусные 🤮

Ваша выпечка , круассаны с омерзительным запахом маргарина, вообще выпечка она из какого ларька?

В чем проблема организовать булочную где вы бы выпекали свежий хлеб вместо этих пушистых мерзких булочек..

К слову в отелях по стоимости ниже вашего она имеется, печется потрясающий хлеб, круассаны , вспоминаю с улыбкой 🙂

Вы готовите на обед сендвичи, сомнительное явство для отеля 5*с вашим ценником( обычно это снек на бич баре) но раз так вышло, что этот деликатес занял почетное место на и без того скромном шведском столе, то пожалуйста делайте их не из сладких булочек, это издевательство

Сосиски на завтрак одного вида, , невкусные, каннелоне доисторической давности , да и сам шведский стол очень очень СКУДНЫЙ, видимо сервировался по принципу -Экономия должна быть Экономной

Вообщем это шок полнейший такое стремное питание в отеле с таким ценником, повторюсь , есть с чем сравнить и отели в вашей ценовой категории, и отели немного дешевле, в которых была еда ГОРАЗДО ВКУСНЕЕ, к сожалению озвучить отели я немогу, т к мой отзыв будет звучать как реклама и его удалят

НО при всем этом ужасе вашего отеля здесь есть потрясающе прекрасный обслуживающий персонал, ребята официанты Азиз, Махмуд, помощник с багажом Саид, повар который делает пасту-молодой улыбчивый парень( имени к сожалению не запомнили, паста к слову очень вкусная, это единственная радость на шв столе) спасибо большое вам, вы молодцы .

Вообщем, итого

Отель нестоит своих денег, питание на тройку, скидываейте от стартовой цены 350 -400евро и это будет вашей Красной ценой, Вы несоответсвуете заявленным звездам и цене, отвратительный отпуск, за это спасибо Вам

Если у Вас будут вопросы, я отвечу на каждый и подкреплю фактами каждый свой пункт

  • Хорошие официанты
  • уборка комнат
  • территория красивая
  • Все остальное
Added: 17.11.2021 16:55
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 943 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (15)

Этот комментарий полнейший бред...У вас я хочу спросить- зачем вы едете в Египет?...Я, например, еду- чтобы насладиться красивейшим Красным морем,отдохнуть под палящим египетским солнцем и самое последнее это посмотреть на красивый отель и покушать вкусную еду в ресторане...А для вас-у меня такое впечатление- на первом , на втором и на третьем плане это жратва... Манго- нет, креветки- раз в неделю,круасаны - плохие, питание это боль...а на море вы вообще были???В вашем отзыве про море нету ни единого слова...
Ах да забыла-Риф абсолютно посредственный, есть с чем сравнивать
И да, в таком случае рекомендую вам ехать, только есть нюанс-прийдется отдать за отель 1200 евро за человека за 9 ночей ( именно столько стоит этот убогий пансионат ) и греться на солнышке поглощая рис с макаронами, а дальше расскажите, как вам египетское солнышко 😂
Странно читать такой комментарий. За такие деньги люди приехали насладиться отдыхом и вкусная качественная еда - это один из факторов хорошего отдыха. Мы также отдыхали в Султане в 2018г и по еде притензий никаких не было, хотя особых изысков мы также не заметили. Было немало моментов, которые ставили под сомнение заявленную звёздность отеля. В Египте мы более 10 раз, почти все отели качественные 5*, есть с чем сравнивать.
мы прилетели из этого отеля 17.11... Читаю Ваш отзыв, как будто мы в разных отелях отдыхали.
Автор отзыва скорее всего любит поесть!
Поржал!
Еду в этот отель 28 ноября на 7 дней, потом отпишу.
Автор отзыва отдал достаточно немалую сумму а именно 1200 евро за человека , кажется многовато для солнышка и моря, мерзких круассанов и еды уровня стремной столовой
поэтому собственно и пишу здесь отзывы , что с таким ценником неплохо было бы перестать отелю экономить на ассортименте , или снимать ценник и звезды
Хорошего Вам отдыха, надеюсь руководство начнет шевелится и вы застанете отель в более адекватном соотношении цена/качество
Добрый день, подскажите в каких отелях вы были где понравилось? Вы в отзыве сравниваете, но не понятно с какими отелями. И хочется уточнить до пандемии вы были в этих отелях были или после?
Здравствуйте! Я была в ноябре 2020 в отеле Reef oasis Beach resort, он стоил гдето на 300 евро дешевле этого пансионата, но там каждый день была свежая выпечка( прям полноценная булочная с печью), были каждый день очень вкусно приготовленные морепродукты, риф самый красивый в шарме. Также в феврале я была в отеле Sunrise Arabian , стоит он также как и этот ужас , но там было все безупречно, по всем критериям супер, но риф посредственный(это не проблема отеля, тут уже самостоятельно надо учитывать регион и читать про него)
Мое главное недовольство в том , что отель стоит немалых денег , а еда там будто в бюджетной 4*

До пандемии бывала в отелях Альбатрос Модерна, хороший отель где есть и булочная и фреш бесплатно по утрам( в султане разумеется нет ни того ни другого) , но нет красивого рифа- обычный
риф блю бэй хороший красивый отель, риф нормальный, сервис еда тоже
Ранее я не написала от этих отелях т к полагаю мой отзыв могут удалить как рекламу
Был в этом отеле в конце сентября, начало октября парой. ВСЕ ПРАВДА. Свой отзыв тоже написал !!!!
Отдыхали в отеле уже три раза, за последний раз, а это в сентябре этого года оплатили 3500 тысячи долларов за 18 дней отдыха и за четырёх взрослых-кто ищет тот всегда найдёт. И поверьте- насладились египетским солнышком по полной программе. А вы со своей злобой отдыхать не научились и уже не научитесь. И если открыть глаза - кроме макарон и риса можно увидеть разнообразие вкусной еды в этом отеле- видно это для вас большая проблема...
Озабоченностью попахивает, как будто вы в своей жизни обделены едой...
Оксаночка, может вам почтовым голубем калькулятор прислать, и вы пересчитаете что ваша путевка даже на 18 дней вышла дешевле моей на 10 дней?
Я привыкла есть вкусную еду,я за нее заплатила, в отеле ее нет, это факт
Ходить и открывать глаза в поисках адекватной еды среди макарон и риса - я не за это оплатила 1200 евро
Я платила за вкусную еду везде , а не за ее поиск в особо укромных местах
И про последний пункт, что то про озабоченность, хммм,, кажется у вас закончились аргументы и вы перешли на личности )
Useful review
Спасибо за отзыв. Я с вами полностью согласна, кроме моря, на отдыхе, не в меньшей степени важно питание. Оно должно быть прежде всего вкусным и качественным. Цена продуктов не так важна. Лично для меня, возможность отравления, или употребление пережаренной пищи, или маргарина, категорически неприемлемо. Поэтому в этот отель мы однозначно не полетим. Благодарю вас за искренность и всего вам самого доброго.
Useful review
Простите, какой номер с видом на сад😆там нет таких номеров. Сад находится посередине отеля, рядом с ним нет номеров.
Еды было достаточно, мяса очень много, каждый день и стейки, и кебаб, и шашлык, рыба, креветки, кальмар, осьминоги. Ну да, манго не было, зато был физалис.
Может , вы ругались с поварами, но нам накладывали с улыбкой и от души.
Чёрной икры и красной рыбы не было.
Классно поехать отдохнуть, а не ездить с контрольно-ревизионной проверкой или играть в "царь горы"😉
Судя по злобным выпадам в адрес каждого комментария, чьё мнение с вашим не схоже, вы с трудом находите общий язык с людьми
Уважаемые гости,
Благодарим Вас за время, уделенное на оценку нашего курорта.
Будем рады видеть Вас снова у нас!
С уважением,
Менеджмент отеля Sultan Gardens.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 331) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
Katerina Kazakevich
Kazakhstan
Astana
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.06.2017
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Reviews: 10
  • Comments: 11
  • Readership: 7 760
  • Photos: 14
0 Благодарности