за последние 30 дней
Прекрасное море, плохой отель!
Отдыхали с семьёй, приехали в 9.00, за небольшую мзду разместили в 11.00, кровать для ребёнка принесли в 17.00, ходил 5 раз! Номер в принципе нормальный, убирают редко, бар не пополняли ни разу,наличие 1 доллара, не решает проблему. Народу очень много, в ресторан очередь, вечером можно простоять 20-30 минут, креветок, крабов дают по 1-2, после жалобы менеджеру, ребёнку положили больше😃. В ресторане может быть вино красное или белое, могут наливать по 50 грамм, после жалобы менеджеру нальют больше, в следующий раз тоже самое, столы грязные, приборы часто ищем сами, вообщем официанты не справляются, но они и не торопятся, шеф старается, руководство старается, исполнителям всё равно! На ужин записались в аля карт, ужинали там, что бы не стоять в очереди, там свои проблемы, первые дни было нормально, в последние почему-то оставили двух официантов, которые физически не могут справится с полной посадкой, ждать приходится долго, последние дни уходили без десертов, т. к. приходили новые люди, стояли в очереди, а предыдущие ещё не получили свои блюда. Питание в принципе нормальное, обслуга 0.
Пляж хороший, но что бы занять место надо встать в 7.00, или будете лежать очень далеко от пантона. Первые дни ходили в бар Оазис, хороший бар, пекут пиццу, делают бургеры, бассейн хороший, с четвёртого дня эти удовольствия кончились, жителям четвёрки, запретили туда ходить, вообщем жуть, все ругаются, руководство не реагирует, обещали, что питание будет в другом баре, туда приносили пиццу, но за ней всё время очередь, обещали, что будут обслуживать официанты, но они не хотят😃. Открыли ещё две наливайки на пляже, в которых бармены наливают по полстакана пива и вечно не довольные.
Море очень красивое, рыб очень много, разные, если бы не риф, отеля бы не было, вообщем море 5++++.
Лобби бар, чудесный бармен, что может делает, старается ему 5
Есть ещё бармен Карим, тоже старается, молодец, работает у дискотеки или в лобби ему 5.
Шеф повар ресторана -5.
Детская анимация в первые дни 2, потом пришла новый аниматор Аня и стала 5+++, молодец, очень хорошо работает с детьми, ребёнок ходил с огромным удовольствием!!!
Если едете в первую очередь смотреть рыб, то Вам сюда, здесь есть, что посмотреть!!!!
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо, что нашли время рассказать нам о своем опыте в SUNRISE Remal Resort. Мне жаль, что ваш опыт не оправдал ваших ожиданий, позвольте мне выразить мои самые искренние извинения. В SUNRISE Remal Resort, мы стремимся обеспечить превосходный сервис для каждого клиента, поэтому ваши отзывы очень важны для нас.
Мы хотели бы проинформировать вас о том, что наши сотрудники регулярно проходят обучение на рабочем месте и что для предотвращения подобных ситуаций в будущем будет проведен дополнительный тренинг для персонала.
Мы ценим,что вы поделились своми замечаниями, и мы надеемся, что это даст нам возможность предоставить вам лучшие услуги в ближайшем будущем.
С уважением,
Администрация отеля
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Спасибо, что интересуетесь отелем SUNRISE Remal Resort. В отеле все бассейны с подогревом в зимнее время
С уважением,
Администрация отеля
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Вы действительно хотите удалить комментарий?