АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
687 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in October 2021
27.10.21 - 05.11.21
- Воздержалась
3.3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Прекрасное красное море

Translate

После долгого выбора отелей остановились на Rehana, перед отъездом конечно же прочли массу отрицательных отзывов и готовились к самому худшему. Но к счастью для нас все оказалось не так ужасно. Разместили нас быстро, конечно же за дополнительную плату в виде 10 долларов, номер 2016-это корпус рядом с рестораном, на первом этаже с выходом на чудесную зелёную лужайку. Номер немного нестандартный по планировке, большой, с широкой двуспальной кроватью +для ребенка принесли дополнительную кровать. Подушки тут конечно мега неудобные, но выбора не было.. Постельное белье, как и полотенца заменили ровно один раз, за все 10 дней. Полы и окна в очень плачевном состоянии, так же как и шторы, слабонервным не рассматривать.

По питанию: Всегда можно было найти для себя подходящее по вкусу блюдо, выбор есть, было несколько дней с морепродуктами. Конечно очереди присутствуют, но не критично и быстро идут, накладывали нормально, нам хватало. Из фруктов были обалденные финики, дыня, апельсин, грейпфрут, виноград, много вкусной выпечки. Периодически проходили квест-найди стол, но это в основном во время ужина. Ходили в итальянский ресторан -вкусная пицца, потом спустились и поужинали в ресторан. На пляже можно тоже пообедать, там типо фастфуд-картошка фри, сосиски, шаурма, макароны, булки, пиво и местные напитки, очереди тоже практически всегда.

Территория отеля очень большая, зелёная и красиво ухоженная, много бассейнов, горки для взрослых и детей. Очень классная команда аниматоров, развлекают всех, детей в отеле было много, на мини диско было очень весело. Была пенная пати на пляже,это был восторг!

По морю, из -за которого мы собственно и ехали в Египет уже в 6раз, это конечно не то место где вы оцените прелесть этого прекрасного моря, да риф здесь классный, красивый, много разных рыбок, но границы для плаванья с маской здесь ограничены канатом, а все потому, что здесь очень сильное течение, возможно это именно в это время года, не могу сказать точно. Из 10 дней удалось поплавать тут с маской дня три, а потом все время красный флаг. Заход в море только в коралках, каждое утро отлив, к обеду вода начинала прибывать.

В общем и целом мы отдыхом остались довольны, не заморачивались на неприятных нюансах и получили массу приятных впечатлений от морских прогулок в открытом море.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
  • Территория
  • анимация
  • Чистота в номерах
  • побережье
Added: 10.11.2021 11:29
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 298 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Алла,

В Rehana Hotels and Resorts мы твердо убеждены в том, что всегда есть возможности для улучшения, и ваши комментарии помогут нашей команде в их постоянных усилиях, направленных на удовлетворение ожиданий наших гостей, поэтому мы очень ценим время, которое вы уделили в свой день, чтобы поделиться своей конструктивной критикой.
Мы искренне сожалеем о том, что вы недовольны уборкой в вашей комнате, в нашем отеле мы стремимся обеспечить полную уверенность в этой области, полностью осознавая, что гигиена и чистота являются аспектами первостепенной важности для наших гостей, чтобы они чувствовали себя на 100% комфортно. В будущем, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу стойку регистрации, чтобы указать на любые недостатки обслуживания, команда оперативно решит проблему и исправит любую ситуацию, которая не соответствует нашим установленным стандартам.
Еще раз благодарим вас за выбор отеля и за вашу конструктивную критику, мы с нетерпением ждем возможности снова обслужить вас и иметь возможность превзойти ваши ожидания в не столь отдаленном будущем.

С уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 782) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Алла
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.10.2012
  • Countries, cities: 9 / 16
  • Hotels: 4
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 3 264