АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
356 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a Family with children in November 2021
01.11.21 - 07.11.21
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Довольны отдыхом

Translate

Ездили с семьей в ноябре на школьные каникулы. Остались довольны, согласна со всеми положительными отзывами. Также поняла, кто оставляет отрицательные - видела недовольных гостей, возмущавшихся в лобби "где мой комплимент?! я заплатила 230 тысяч за путевку, когда у вас тут уже все закрыто, а мне нкиакого комплимента не принесли" (комплимент - это обычно просто фрукты, которые, вообще-то, в бесплатном доступе круглые сутки, зачем ходить на ресепшн и скандалить из-за него - я не понимаю. Да и отель был полный, а не "все закрыто", и все эти люди по 200 тысяч заплатили)

Напишу моменты, которые мне не нравились, возможно, руководство сможет над ними поработать.

1) На завтраке нет нормального кофе

2) В старбакс постоянно очередь. Работает 1 девушка, каждому сначала объясняет, что "этого нет, этого нет", потом делает кофе. +1 человек ускорил бы очередь в 2 раза. А так обычно очередь минут на 20....

3) Невкусные десерты. Очень красивые, но все на 1 вкус - сладкое стабилизированное молоко, подкрашенное в разные цвета. Даже в классические десерты типа чизкейка и тирамису вместо натуральных жирных ингредиентов добавлен просто желатин. Остальные - просто разноцветные пуддинги.

Отдельно плюсы, про которые не читала в отзывах:

Очень понравилась кофейня Benjamin Bakery - очень приятное место, все время там зависали. Помимо обычных десертов там была вкусная выпечка+ готовили блинчики и вафли с фруктами.

Вкусное мороженое

Ни разу не видела, чтобы что-то заканчивалось в ресторане. Наоборот, особо популярные блюда приносили с кухни в двойном размере, чтобы не было "простоя".

Видела возмущения детским столом - совершенно не оправдались. Там всегда были макароны, гречка, овсяная каша на воде, котлеты, вареные овощи - идеальное питание для ребенка около года. И отдельно была еще диетическая зона, где тоже все вареное и без специй.

Публика также была очень адекватная.

Отдельно напишу, что ужасна недовольна туроператором TUI - все точки соприкосновения с ними были косячными. Больше с ними не поеду.

Added: 08.11.2021 22:36
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 045 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 000) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.11.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 356
  • Photos: 0
1 Благодарность