АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2316 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле PrimaSol Hane Family Resort (отель был переименован 01.04.23)
Vacation as a Family with children in October 2021
20.10.21 - 30.10.21
- Воздержалась
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

отдых в отеле hane family

Translate

Здравствуйте! вот и закончился отпуск( провели мы 10 дней в Сиде в отеле Hane Family Resort...в документах на поездку отель значится с 5ю звездами, но он не тянет по факту на эти звезды, 4ре звезды с натягом))) В общем целом отдых удался и воспоминания очень хорошие). Погода была шикарная, не было жары, солнышко очень ласковое и приятное) температура днем была +26, море около +25)))

В отеле были мелкие неурядицы...Проблемы были с заселение, т.к мы приехали в 4м (две мамы с двумя детками), то девушка русскоговорящая на ресепшене решила нас на пару дней заселить в один номер, а потом обещала переселить в другие номера. По документам у нас забронировано и оплачено 2 номера, но девушка сказала, что у них аншлаг немецких туристов и наши номера заняты при этом она очень извинялась и предлагала нам сеансы бесплатного массажа...нас это все не устраивало, в итоге за 10$ нам дали два больших номера (фемили видимо) и вопрос был закрыт. Номера не самые свежие, но чисто в них и уборка была неплохая...из минусов номеров ну очень плохая шумоизоляция((( слышны были разговоры соседей за стенкой.

Большая часть отдыхающих - это немцы. К ним очень трепетное отношение у персонала. К русским такого отношения нет, порой официанты делали вид, что они тебя вообще не понимаю даже если ты к ним обращаешься на английском языке((( Все напитки для русских в пластиковых стаканах, для немцев стеклянные стаканы...правда день на 3й мы начали настаивать на стеклянных стаканах, вроде получалось))) Алкогольные напитки, которые как сами официанты и бармены называют "бесплатные" очень не вкусные и как-то после выпитого "бесплатного" коктейля было очень не хорошо...если четно, то даже не знаю,что они добавляют в эти коктейли(((

Из-за пандемии теперь к еде самим нельзя подходить, те стоят официанты и раскладывают еду, при этом нужно выпрашивать было у них, что б положили побольше салата, овощей, сыра и тд...это как-то не очень было приятно( Меню не особо разнообразное и быстро все приелось, но голодными не были...фрукты были всегда яблоки, бананы, дыни (не айс), гранат. На входе в столовую стоит девушка и делает фреши за 1евро. Очень вкусный чай турецкий, при этом сладости, булки и мороженое не вкусные, но это возможно и хорошо...лишних килограмм не привезли. На пляже обеды более скудные,чем в отеле...но мясо и рыба были всегда, были бургеры и овощи, пару раз можно пообедать.

Пляж понравился очень, широкий, много лежаков, правда матрас к лежаку платный 1евро, фреш в баре на пляже 3евро, молочный коктейль 4евро. Большой минус был для нас, что нет разделения на курящие и не курящие зоны, те курили где угодно...немцы ну очень много курят(((

Хотела еще пока в отеле была написать отзыв, но из отеля выход на сайт топхотелс был закрыт почему-то...

Бассейны были очень холодные, но наши дети иногда забирались в них.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.6 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.2 Rooms
  • Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Расположение отеля
  • море
  • пляж
  • Еда
  • отношение персонала
Added: 08.11.2021 13:59
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 841 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (256) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга Митичева
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.11.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2 316