за последние 30 дней
Очень хороший, очень СПОКОЙНЫЙ отель
Отдыхали семьей 2 взрослых, один ребенок 5 лет в октябре.
Заселили прямо с самолёта в 11 утра, номер улучшили без доплат со стандартного на семейный с отдельной комнатой для ребенка, за что отелю огромное спасибо. В этом сразу чувствуется вся концепция отеля, очень клиентооринтирован и отель, и персонал, в этом плане все 100/100!
Сразу хочу оговориться, что отель на 146% соответствует своей цене и звездности! ПРЯМО НА 146%!!!!!Я просто хочу описать некоторые моменты, которые я для себя подметил, вдруг кому это будет важно!
Все очень комфортно, от персонала вы не услышите ни одного грубого слова, наливают и накладывают сколь угодно и чего угодно с улыбкой!!! Коктейли по умолчанию мешают с турецкими аналогами импортных напитков, но если просишь, то делают с оригинальными, правда наливают ориг алкоголя в 2 раза меньше)))
Ни где нет очередей, в ресторане еду накладывают быстрее, чем раньше сами набирали!
Все максимально услужливы!
По приезду каждый завтрак давали лосось крупными аппетитными кусками, с 22.10 лосось стали давать мелкой нарезкой, прям в труху покрошеной, что не вызывало аппетита, зачем и для чего?
Есть проблема с детской анимацией!!!
В отеле процентов 70 это русские, но минидиско идет строго на английском, и пока дети танцуют все ок, подвдодки к песням тоже на английском - тоже вроде терпимо, но каждый день проходят мини игры во время мини диско, и получается что дети танцуют, потом начинают говорить на английском, и из 20 детей 15 стоят в сторонке и не понимают вообще ничего, а лишь 5 англоязычных детей веселятся, разгадывают загадки, а наши ребятишки просто стоят, ладно бы в конце или начале это было, а то получается минидиско идет, ребятня танцует, потом раз и игра минут на 15, и дети не знают куда себя деть, не надо так!
Нужен русскоговорящий аниматор, либо вообще убирать этот момент из минидиско, а то дети чувствуют себя странно, английские дети что то кричат, обсуждают, а наши шарахаются по залу...
Есть момент по салфеткам, их там нет, влажные для обработки рук перед едой есть, их много, но вот сухих руки вытереть во время еды их прям надо допроситься и подождать, а спиртовыми ребенку вытирать руки, когда он ими ест прям не очень! Прям с салфетками обычными беда!
Ужасные стаканы для пива на пляже и у бассейна, их бы уже в переработку отпарвить!
Фото ниже, стаканы желтые от времени, и со сколами на краях, пить с них не приятно! фото ниже
Для любителей пить чай с молоком и с сахаром это отдельное испытание, чтобы принесли все разом это прям было 3 раза за 2 недели. Сначала ты просишь чай с молоком и сахаром, приносят чай, просишь молоко, приносят молоко, потом сахар, приносят сахар, потом ложку и приносят ложку))))
Просите сразу туркиш ти, если просить просто ти, то принесут пакетированый,
Еда вкусная! Аля карт прям аля карт, он прям совсем другой по вкусу!
Также в обед подают еду помимо основного ресторана в двух ресторанах - на пляже и у бассейна, питание по меню, подача как в кафе, все вполне вкусно!
Отель находится на возвышенности от моря, с моря ходить в номер, лобби, главный ресторан и итальянский ресторан надо в горку!
Прекрасная инфраструктура для людей с ограниченными возможностями, и лифт в бассейн и место на пляже, и спуск в бассейн есть, и оборудованные лестницы.
Нет навязчигого хамама , кожи и прочего
Ценники в магазине всяких мелочей типа кругов для плавния на 1 этаже не особо отличается от рыночных, можно там брать
Теперь по развлечениям - их там нет! Вот от слова совсем!
Я когда читал отзывы все писали что там живая музыка, это да, она есть, ребята талантливы, но есть одно НО, там играют музыку 60-80 английскую не путать с американским роком, там прям лаундж полный, английские бабушки балдеют, через неделю приелось страшно!
Отель все еще сильно ориентирован на не русскую публику, хотя русских там много!
!И главный минус всего для нас, как и для всех, с кем мы общались на своем языке - ВХОД В МОРЕ!Сразу оговорюсь отеля это не касается, это чисто природа
Фото ниже! Полоса камней метра 4! И еще есть "ступенька", которую море намывает, сантиметров 40, и все это камешки, ноги больно достаточно сильно! Входить и выходить максимально не комфортно!!!!
Вроде все, задавайте ваши вопросы, я отвечу!
Оценка сервисов отеля автором
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо за ваш отзыв. Все ваши коментарии рассматриваются нашими менеджерами. Мы были бы рады приветствовать вас еще.
С Уважением,
Ilter Suat Esenli
Guest Relation manager
TUI Sensatori Barut Sorgun
Вы действительно хотите удалить комментарий?