АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
966 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле The Norm Collection Kemer, Asteria Kemer Resort, Selectum Luxury Oriental (отель был переименован 01.06.24)
Vacation as a couple in October 2021
16.10.21 - 22.10.21
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Цена-качество 150%! Спасибо за чудесный отдых

Translate

Отдыхали в период 16-22 октября. Оговорю сразу, что ранее работала турагентом и посетила больше 100 отелей разного уровня (в том числе была в Альва Донне, Риксосе и Гюрале), поэтому сужу отели именно по соотношению цена-качество.

Прежде всего хочу выразить благодарность всему персоналу: было ощущение, что приехали к друзьям - все улыбчивые, отзывчивые. Бармены и мальчик, который по утрам делал яичницу, уже знали пожелания со второго дня отдыха, интересовались как отдыхаем. Даже садовники крутые дяденьки постоянно здоровались, улыбались. Это очень влияет на впечатление от отеля. (Видела в отзывах писали, что персонал хамит - это очень странно, возможно проблема не в персонале?).

Территория средних размеров, есть все что необходимо: большой детский клуб (видела даже в октябре под конец сезона приводили деток, они там играли с аниматорами), большой бассейн + бассейн с горками, бары и т.д. Много лежаков у бассейна, все везде чисто и ухоженно. Особое внимание растениям и газонам - все в идеальном состоянии, видно, что отель старается поддерживать красоту и это прекрасно получается. Сосны, ели, разные кустики и красными большими цветами, шикарный газон даже на заднем дворе - это оставляет крутое впечатление.

Пляж широкий, большой и чистый. За пол дня 3-4 раза точно проходил уборщик и убирал, за что отдельное спасибо! Загрузка отеля в этот период была около 90%, но при этом лежаков хватало всем. Лежаки все нормальные, не поломанные, чистые. Очень понравился стационарный большой понтон (пирс), на котором тоже можно было разместиться и созерцать крутые виды на отель и горы (фото прилагаю). Полотенца для пляжа выдавали чистые, в идеальном состоянии.

Питание: все вкусно, всего хватало. За 7 дней не попробовали и половины ассортимента. Из мяса была курица, индейка и телятина постоянно в разных видах, рыба каждый день разная, много гарниров, разных салатов и овощей. Десертов тьма - настолько много, что не перепробовать все и за неделю. Из фруктов была дыня, гранат, 2 вида яблок, 2 вида очень вкусного винограда, мандарины, груша, инжир, сливы.. всего даже не вспомню. В самом главном ресторане все чисто, ребята молодцы. В течении дня есть перекусы в барах: лепешки с айраном очень вкусные, вафли, пицца, бургеры, паста и т.д. Ходили в турецкий аля-карт: вкуснейший салат под гранатовым соусом и кебаб.

Отдельно хочу отметить мороженное, которое кроме шарикового было в холодильнике в упаковках в свободном доступе, такое видела в небольшом кол-ве отелей.

По напиткам - бармены классные, стараются, украшают коктейли очень красиво!

Номер дали хороший с балконом. При заселении сказали что выберут лучший номер и попросили поблагодарить если есть возможность. Мы дали 10 баксов в благодарность, и всем приятно и все благодарны :)

В номере все чисто, без видимых изъянов, номер большой и просторный. Плюс большой за бесплатный мини-бар, который пополняется каждый день (было удобно брать на прогулку колу или фанту с собой), отличный вайфай в номере и по всей территории отеля. Так же стоит отметить количество мини-косметики, которую ставили, не жалея, а так же ее качество порадовало.

Напишу раздел про спа-центр, в предыдущем отзыве туристка его ругала. Мы посещали его 4 дня - баня и хамам. Все чисто, нормально. Полотенца выдают чистые, есть вода в бутылках и чай. В наши даты был большой поток народа туда, так как некоторые дни были пасмурные. Бассейн не подогревается, да, но это написано на всех сайтах в инфо об отеле. По поводу массажей и услуг: не пользовались

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • вайфай
  • мини-бар
  • территория
  • питание
  • персонал
  • номера
  • не искали
Added: 25.10.2021 10:45
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 501 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (815) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анна Коваленко
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Agent
Sign up: 19.10.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 9
  • Comments: 0
  • Readership: 966