АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1207 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in October 2021
14.10.21 - 22.10.21
- Воздержалась
3.5
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Неплохо, но есть нюансы по сервису

Translate

Неплохая четверка. Питание не прям разнообразное, но голодным никто не останется. На ужин готовят на углях (куриный шашлык, рыба, люля). Как и везде накладывают сами, на добавку реагируют не очень, но можно подайти второй раз.

Интернет платно (2$ сутки) и тот в лобби. Рекомендую купить симку в Эль Меркато или в Старом городе.

При большом наплыве посетителей везде очереди. На автобус на пляж или в город только по записи. Пару раз наблюдали стычки перед автобусом, автобуса у них всего два.

У отеля 2 пляжа: караловый и песчаный (правда скорее мелкая галька и ракушки). Караловый с пантоном, есть интернет, бывают сильные волны. На песчаном бывает анимация, если уйти с территории - справа за углом есть выход к караллам.

На пляжах есть бар и в обед предлогают перекус.

Уборка: уборка плохая. За неделю: заправляют постель тем же самым бельем, полотенца заменили 1 раз за неделю и то когда кинули их на пол, до этого просто вешали на место. Полы ни разу не вымыли. Неприятно. Даже чаевые не изменили ситуацию

!!!Отдельно по сервису: так получилось что нашу бронь не сразу нашли (вина туроператора) реакция администраторов неприятна - были грубы, не хотели связаться с турагентом, а когда начали настаивать нас обвинили в том,что мы злые. В конце отпуска пытались выгнать из отеля на сутки раньше. Наши объяснения о том что у нас самолёт только через сутки было сказано "мне все равно на самолёт, надо сдать номер". В итоге со скандалом они признали что не правы, но даже не извинились.

Заказывали ланч бокс с собой при выезде - пришлось 3 раза напомнить и в итоге нам его принесли уже тогда когда нас ждал автобус и мы с чемоданами выходили.

В целом отель не плох, но неприятный осадок остался.

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0
  • Караллы
  • анимация
  • Плохая уборка
  • грубоватое обслуживание
Added: 24.10.2021 19:12
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 712 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Добрый день! Спасибо за ваши положительные и отрицательные комментарии, и обратите внимание, что мы сделаем все возможное, чтобы избежать каких-либо негативных комментариев, поскольку удовлетворение наших гостей является нашей главной целью.
Мы будем очень рады снова принять вас в ближайшее время для еще одного отпуска на нашем курорте, и вся наша команда с нетерпением ждет приветствовать вас снова.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (200) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Лидия
Russia
Mytishchi
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.10.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 9
  • Comments: 0
  • Readership: 1 207