АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
474 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Euphoria Barbaross Beach Resort,Loxia Comfort Beach Side (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a C маленькими детьми in October 2021
13.10.21 - 15.10.21
- Abstained
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

бархотный сезон

Translate

5 за обслуживание это представителю ТУИ Раулю, так бы было 2, и отдельная благодарность парень молодец , выполняет свою работу на 5+, умеет общаться с клиентами и наверное сделать невозможное.....

отдыхали с маленьким ребенком 3 дня 2ночи за это время понравилось :

еда

територия

море пляж

погода

не понравилось:

очень много плохих отзывов пришлось ехать с кульком таблеток на всякий случай

при общении с отдыхающими все на чтото жалуются больше всего на диарею

некоторые сутра пьют энтеросгель вместе с детьми

это все очень настораживает раслабится в такой обстановке тяжело

постоянно переживаешь за ребенка

очень часто видишь как плачут дети подезджает скорая, или машина доктора или ребенка несут к доктору на територии ..........от такого даже страшно

на рецепшине постоянно кипишь , даже когда только приехали недовольных стояло человек 7 (сочуствую администраторам , тяжелая у них работа)

номер первый показали возле дороги и канализации 1этаж

второй такой же хотя заранее просили не первый этаж и не возле дороги и не возле канализации , плюс путевка была оплачена за троих человек больше тысячи евро а в итоге.... номера очень маленькие с двухспальной кроватью , по чистоте не фонтан, но под пиво пойдет

в итоге с другой стороны от главного отеля дали номер на втором этаже очень маленький с двумя односпальными кроватями (спать с ребенком было тяжело но на 2 ночи пойдет )

комаров ловил сам было даже интерестно( плюс номера что целый день был в тени так как кондиционером не пользовались потому что он стоял напротив сдвинутых кроватей)

дальше писать не буду еще раз благодарочка Раулю красава очень уважаю за понимания и правильные действия, я думаю он меня заповнил

в отеля перспектива есть но нужно много похоботится, чтобы вернуть клиента потомучто имидж потерян, негатив на каждом шагу.

  • море пляж еда територия погода в октябре
  • чистота комары неогражденный выход к дороге(опасно для детей) несоответсвие номера заявленому сильный шум от церкви
Added: 23.10.2021 20:56
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 811 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

настроен нейтрально
Уважаемый ВЛАДИМИР ПАВЛЕНКО.

Благодарим Вас за оставленный отзыв об отдыхе в отеле FUN&SUN FAMILY Life Side.

От лица компании приношу искренние извинения за причиненные Вам и вашей семье неудобства.

Рады слышать, что есть и положительные моменты вашего отдыха.
Хочу отметить, что в этом году в отеле проведены все необходимые работы по устранению недостатков и улучшению сервиса предоставляемых услуг.
Проведен капитальный ремонт главного здания, бунгал и других объектов на территории отеля.
Санитарными и медицинскими службами проведены соответствующие обследования пищеблоков, баров, бассейнов нашего Отеля.
Отель получил все необходимые разрешения от компетентных служб в сфере туризма и гостеприимства.

Мы - новая команда не допустим в работе отклонений от соблюдения санитарных, противопожарных, эпидемиологических норм и правил.


С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Алия Шайхутдинова

+905050580777
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (539) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Владимир павленко
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.10.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 474
  • Photos: 0
1 Благодарность