АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
350 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Euphoria Barbaross Beach Resort,Loxia Comfort Beach Side (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a With family in October 2021
08.10.21 - 16.10.21
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Выбирайте другой отель

Translate

Вернулись 16 октября. За 10 лет поездок, таакой отель попался впервые. Находится вдоль скоростной трассы, соответственно постоянный шум. Выйти и погулять за территорию - да просто некуда.

Номер попался в бунгало - для отеля 5 " довольно маленький, без балкона. В ванной мерзкий запах канализации, муравьи на

Третьем этаже, тучи комаров в комнате. Все стены в следах избавления от этих насекомых. При неоднократной просьбе поменять номер, показывали ещё хуже. В целом, по всей территории отеля присутствует запах канализации, вероятно поэтому такое количество комаров. Уборки нет, вынос мусора и всё. Аннимация совсем слабая. Вечерами приглашенные коллективы с различными танцами, не более. Пляж - галька, заходить в море лучше в коралках, через 1.5 - 2 метра уже глубоко.

Персонал уставший от претензий недовольных туристов, уже огрызаются. Каждый раз, когда я была на ресепш шли какие-то очередные разборки администрации и гостей.

Ресторан-столовая: еды много, но просто не вкусно. Тарелки с налетом моющего вещества. Когда мы приехали в этот отель, уже отдыхающие предупредили нас что пол-отеля мучается животами. Родственники больных собирали подписи отдыхающих на пляже, для того чтобы были предприняты меры. Короче отель закрыли, кишечная палочка. Это просто финиш!

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.0 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.0 Rooms
  • Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Апельсиновый фрэш
  • Отель на три звезды
Added: 23.10.2021 14:13
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 278 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Ужас! Мы были в августе тоже самое, так ничего и не устранили
Уважаемая ALSU.

Благодарим Вас за оставленный отзыв об отдыхе в отеле FUN&SUN FAMILY Life Side.

От лица компании приношу искренние извинения за причиненные Вам и вашей семье неудобства.

Мы внимательно изучили все обстоятельства, изложенные Вами в комментарии.
Хочу отметить, что в этом году в отеле проведены все необходимые работы по устранению недостатков и улучшению сервиса предоставляемых услуг.
Проведен капитальный ремонт главного здания, бунгал и других объектов на территории отеля.
Санитарными и медицинскими службами проведены соответствующие обследования пищеблоков, баров, бассейнов нашего Отеля.
Отель получил все необходимые разрешения от компетентных служб в сфере туризма и гостеприимства.

Мы - новая команда не допустим в работе отклонений от соблюдения санитарных, противопожарных, эпидемиологических норм и правил.

Также хочу отметить, что пляж песочный. Вход в море изменился. Намыло песка. Он теперь в большей степени песочно-галечный.


Желаем Вам и вашей семье благополучия и здоровья.


С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Алия Шайхутдинова

+905050580777
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (539) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Alsu
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 23.10.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 350
  • Photos: 0
1 Благодарность