В августе 2021 года по совету подруги мы с мужем и сыном ( 3года) решили отдохнуть в Аквалоо. Я заранее оплатила и забронировала номер. По телефону менеджер подтверждение не прислала, звонила несколько раз и требовала прислать подтверждение оплаты, все-таки 150 тысяч деньги не маленькие. Приехали мы и заселились в номер ,но до номера никто не провожал,территория огромная,пока ездили блуждали, колесом попали в яму и оторвался порог у джипа.Это было начало! Поселили у моря в "самый лучший корпус 7" ,но не сказали,что по голове мне каджые два часа будет ездить поезд,так как там проходит железная дорога. Вечером пошли на ужин. Все корпуса ходили в одну столовую,рестораном это не назовешь,хотя на сайте указано,что имеется в каждом корпусе рестораны и бары. Ничего там не имеется,раньше может и были кинотеатры,боулинги, спортивные площадки,салоны красоты и детские комнаты,сейчас все закрыто!В столовой кормят плохо и большие очереди.Детское меню-одно название! ключ от номера дали один,больше не было,детское место у ребенка отсутствовало,горничные курили в коридоре напротив нашего входа в номер за столиком с чашечкой кофе.На территорию приезжают куча людей в аквапарк,ничего там не чистится и не убирается! Корпуса старые и требуют капитального ремонта!мы убежали от туда через три дня,но оказалось ,что надо заплатить за парковку,а то машину не выпустят! Вообщем ,мы забрали отвалившийся порог,заболевшего ребенка и голодные и "отдохнувшие" уехали в Небуг! Куда смотрит Роспотребнадзор! Такой антисанитарии я никогда не видела,за такие деньги можно слетать за границу!