АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
313 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Azura Deluxe Sorgun (отель был переименован 16.01.23)
Vacation as a C маленькими детьми in October 2021
03.10.21 - 15.10.21
- Do not recommend the hotel
4
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ехали по рекомендации и опирались на отзывы и заявленный рейтинг, но ожидания не оправдались

Translate

Постараюсь написать объективно и по возможности кратко. Даты пребывания 03.10-15.10.2021 г. Нас отдыхало 2 взрослых, 2 ребёнка. Отель крайний по списку расположения, поэтому с аэропорта Вас привезут последними, а в аэропорт заберут первыми - время в пути в среднем 2 часа.

Наш номер на 5 этаже, номер 2-х этажный просторный с балконом, номер понравился, правда в номере были большие тараканы (одного поймал, фото прикладываю). Мини-бар пополнялся своевременно. За полотенцами переодически приходилось ходить на стойку регистрации, потому что, то их (полотенца) вовсе не оставят, то оставят на 1 человека, после похода на стойку регистрации полотенца всегда в течении 10-30 мин. приносили. Шампуни, мыло, гели пополнились один раз за 12 дней. Убирали номер ежедневно. Лифты постоянно заняты горничными с тележками, а из двух рядом находящихся лифтов, один переодически был не исправен, поэтому часто ходили пешком.

Питание в главном ресторане - количество посадочных мест в ресторане не рассчитано на большое количество туристов, поэтому утром и вечером, когда работал только один этот ресторан, найти посадочное место было трудно и приходилось ждать. Выбор блюд и их вкус в главном ресторане в большинстве своём нам не понравился. Были отдельные блюда, но они были не каждый день, которые были вкусные. Утром если стоять за омлетом с наполнителями (сыр, колбаса, грибы, помидоры и т.п.) среднее время в очереди 30 мин. С 12.00 до 18.00 работали бары на улице, там делали лепешки, картошку с наполнителями, что-то похожее на гамбургер. С 14.30 давалось мороженое. По питанию, голодным не останешься, но на мой вкус мне не понравилось. Бассейн, аквапарк - кратко все хорошо, только в детском бассейне достаточно прохладная (холодная) вода, следите за детьми, что-бы не переохладились. (Моим детям очень понравился аква-комплекс с горками). Море - пляж хороший, количество лежаков не рассчитано на большую заполняемость отеля, поэтому если прийти на пляж после 08.30 мест можно и не найти. Вход в море не монолитная плита, а блоки разных размеров, лежащие не в стык, с неровной поверхностью. Заходить по ним крайне не комфортно, и многие падали. Если не было штиля и море было мутновато, как следствие дна при входе не видно, рискуешь повредиться, кто хочет плескаться у берега - детям, на мой взгляд, будет не комфортно. Такой заход - нам очень не понравился. Море теплое, есть пирс с него хорошо нырять. (многие ныряли и заходили/выходили в море с пирса. Анимация и детская и взрослая хорошая, понравилась. Про субъективную оценку отношения персонала к туристам из России ничего писать не буду, отношение разных работников отеля действительно разная. Персонал отеля в подавляющем большинстве радушно относится к туристам из России, но были исключения. Wi fi бесплатный только у стойки регистрации и крайне не постоянный, платный (цена 10 евро на 7 дн.) даёт нормальную скорость, но пару раз ходили переподключали. Территория отеля большая и ухоженная, за аква-парком есть мини питомник (зоопарк) и огородик - разрешают (и там выдадут корм) покормить питомцев (мои кормили кроликов, детишкам понравилось). В общем отель не плохой, но лично моя семья в него больше не хочет ехать.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.1 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 4.0 Quiet
3.4 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.2 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.6 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Аквапарк
  • анимация
  • территория отеля.
  • Качество питания
  • заход в море
Added: 19.10.2021 16:42
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 179 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (856) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Александр
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.08.2019
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 4
  • Readership: 2 188