АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2504 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a couple in October 2021
09.10.21 - 16.10.21
- Abstained
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Рейтинг завышен.

Translate

ОТЕЛЬ. Большой, несколько корпусов, вмещает 1200 гостей.

ТЕРРИТОРИЯ. Большая, условно общая с отелем  Stella Beach (ещё 700-800 гостей). Много зелени, разных бассейнов, в т.ч. с горками и волной, магазины, бары, спа, рестораны.

РАСПОЛОЖЕНИЕ. В 40-50 мин езды от Хургады. За территорией только пустыня и соседние отели. Такси до Хургады примерно 30 долларов.

НОМЕРА. Нормальные, соответствуют египетскому отелю средней ценовой категории. На момент нашего пребывания отель был в стопе (полная посадка). Нам дали нормальный номер (заселение в 5.00 утра, на улице +29), но с неработающим кондиционером. "Временно" отправили в изрядно изношенный номер с раздельными кроватями, но с рабочим кондиционером, пообещав всё исправить днём. Естественно, 3 дня напоминаний ничего не решили, весь отпуск провели в некомфортных условиях.

ПЕРСОНАЛ. Уборщик в номере, бармен в лобби и почти все сотрудники ресторана искренне добродушны и приветливы, оставили очень позитивные впечатления. Сотрудники ресепшн очень вежливы, улыбаются, но наши просьбы полностью игнорировали и отправляли на завтра. Бармены и официанты пляжных кафе и бара не приветливы по отношению к гостям Garden, это заметно и очень неприятно.

ПИТАНИЕ. В главном ресторане кормят хорошо, большой выбор на любой вкус. На ужин часто очереди, и бывает трудно найти стол (на завтрак и обед такого не замечал). Ещё есть 4 ресторана a la carte (при нас работали 3), при проживании более 6 ночей предусмотрены 2 бесплатных посещения. Система записи электронная, монитор в лобби. Мы с первого дня пытались записаться, система нам отказывала. При нас подходили другие туристы и без проблем записывались. Обратились на ресепшн, нам улыбнулись и отправили обратно к монитору. Ещё несколько раз сами пробовали и наблюдали, как приехавшие с нами туристы тоже получают отказ системы, а потом подходят другие туристы и без проблем записываются. В кафе на пляже поздний завтрак, простейший обед и полдник. В барах стандартные для Египта напитки.

ПЛЯЖ. Общий с Beach (на его территории). До него 15 мин пешком или 5 мин на трансфере от лобби. Шезлонгов и зонтов много, но после 9-ти туристы уже бегают в поисках свободных (сотрудники отеля помогают). Песок с мелкими камнями и осколками ракушек. Босиком не походишь. Заход в воду только с пирса, с него же отправляются яхты и катера. Для 2000 гостей некомфортно. Чтобы увидеть кораллы вместо мутной воды, нужно отплывать от пирса минимум на 50-100м. На пляже есть душ, туалет, 2 бара, волейбольная площадка. Есть очень хороший дайвинг-центр. Важный момент: замена пляжных полотенец производится только в номере во время уборки.

АНИМАЦИЯ. Команда сильная, отрабатывает с утра до ночи.

ГОСТИ. Французы, немцы, поляки, украинцы, русские и сами египтяне.

ИНТЕРНЕТ. Его практически нет. Бесплатный wi-fi только в лобби, скорость очень маленькая, постоянно вылетает.

РЕЗЮМЕ: от рекомендаций воздержусь. Это 11-я или 12-я поездка в Египет. Были отели как дороже, так и дешевле. В некоторые хочется вернуться. В этот точно не хочется. Обещают постоянным гостям золотые браслеты с правом пользования всей инфраструктурой обоих отелей. Первый раз ощутил дискриминацию в отношении себя (номер, a la carte, пляжные кафе и бары).

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.4 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.6 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.4 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • Большая территория
  • много различных бассейнов
  • дайвинг-центр
  • приветливый персонал
  • Расположение
  • пляж
  • неоднозначное отношение к гостям
  • интернет
Added: 18.10.2021 17:54
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 213 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Thank you автору
Useful review
Useful review
Thank you автору
Добрый день!
Посоветуйте пожалуйста топ 3 отеля по вашему мнению до 50 т.р с человека.
Здравствуйте!
Если бы выбирал для себя сейчас с таким бюджетом, то рассмотрел бы (из тех, где был сам в разные годы):
-Novotel Marsa Alam;
-Dreams Vacation;
-Mercure Hurgada.
Перед бронированием почитал бы свежие отзывы, чтобы понимать, что происходит сейчас. Ещё рассмотрел бы отели крупных сетей.
Useful review
Thank you автору
Спасибо за ёмкий комментарий, в декабре собирались туда. Сейчас будем рассматривать что то ещё.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (863) Previous rate Next rate All author's reviews (47)
Михаил
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.11.2014
  • Countries, cities: 18 / 35
  • Hotels: 43
  • Reviews: 47
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 18
  • Readership: 27 631