Напишу о том, что интересовало меня перед поездкой и информации о чем, я не смогла найти.

1. Номер действительно хороший и соотвествует всем фото, есть утюг, но нет халатов ( раньше были), есть принадлежности чай/ кофе, хороший фен, все принадлежности для душа, нитка/ иголка. Мини бар пустой ( раньше был полный).самый главный минус: Вы не можете регулировать кондиционер! Нет, кнопочки есть, Вы даже можете на них жать и дисплей будет это показывать, но только температура воздуха в номере и сила потока холодного воздуха от этого никак не изменится. Видимо, он централизованный и повлиять Вы на него не сможете, в номере реально холодно, спим с открытым балконом, чтобы оттуда поступал теплый воздух.

2. Пляж отличный, нефти нет, не видно танкеров и тд, исчезла и станция для очистки от нефтянных пятен( раньше была), шезлонгов много, официанты ходят по пляжу, тихо- спокойно.

3. Бассейн. Шезлонгов очень много, ходят официанты, бесплатные плавательные единороги и тд., вода не пахнет хлоркой, музыки нет, активностей тоже.

4. All inclusive. Основной ресторан. Выбор блюд скромный ( раньше было очень много), морепродуктов на гриле больше нет, есть иногда барбекю ( курица, рыба, говядина), свежевыжатые соки не каждый день на завтрак ( сильно разбавленные, не вкусные, делают не при Вас), кофе вкусный, варят в кофе машине, бесплатно в любое время. Рестораны a la carte для all: итальянский и тайский по записи, вкусно, достойно. Известный ресторан Gonu на пляже в all не входит, ценник не добрый, напитки можно заказывать бесплатно по all. Бар view на 20 этаже не работает. Из алко по all ( все рестораны для all и пляжный бар: вина ( местные, но белое очень приличное, красное на любителя), виски, коньяк, водка ( международные, но по 1 виду), коктейли вкусные, особенно пина колада. Браслеты не надевают, при заказе спрашивают номер комнаты, в конце расписываешься за нулевой чек ( не напрягает).

5. Сервис. Все просьбы исполняют, но особой заботы не чувствуешь, полностью забыли про д/р, в качестве подарка молодоженам принесли маленькую пироженку и все. Пляжные полотенца никто не считает, бери сколько хочешь, сдавай также, отдадут карточки без проблем. Уборка хорошая, но полотенец не крутят ( чаевые не влияют). По-русски говорит только шеф- повар и пару слов знают официанты в пляжном баре.

Все остальное: детский клуб работает, но без активностей, анимация для взрослых не работает, но была какая- то зарядка, ночной клуб не работает, СПА открылось пару дней назад. В помещениях ходим в масках ( просят), на улице- без. Интернет бесплатный, но слабый, грузит долго, позвонить можно только через местное приложение Botim, остальные работают только на сообщения и аудио звонки, включая FaceTime.

Моя оценка за соответствие 5- звездному отелю. Сервис-4, еда-3.