В очередной раз отдыхали в ALVA DONNA WORLD PALACE 5* с супругом с 22 сентября по 2 октября 2021 года. Вопрос о выборе отеля перед нами не стоял, т.к. бывали здесь ранее, и в очередной раз отель оправдал наши ожидания.

В отеле оказались в районе 19 часов, заселение прошло быстро, с учётом наших пожеланий. Номер соответствует описанию, сантехника и кондиционер работали исправно. В наличии было два банных халата, две пары тапочек и две пляжные сумки с логотипом отеля. Уборка проводилась ежедневно, бельё и полотенца менялись каждый день, шампуни и гели пополнялись по мере использования. По номеру нареканий нет. В номере нас ждал комплимент от отеля в виде фруктовой тарелки, сладостей, вина и приветственной открытки по поводу нашего повторного приезда, было приятно.

По поводу территории отеля всё уже написано в предыдущих отзывах. От себя добавлю: всё подстрижено, ухожено, благоухает. По всей территории, а также в местах общего пользования и большого скопления людей имеются санитайзеры, лично видела, как проводится санобработка шезлонгов, столиков, барных стоек и других поверхностей. В барах и ресторанах, а также в туалетах и лифтах прикреплены предупреждающие наклейки для соблюдения социальной дистанции. При входе в отель установлен тепловизор.

Подача блюд производится персоналом, напитки разносят официанты. Столовые приборы и влажные салфетки в индивидуальной упаковке. Официанты молодцы, грязная посуда и скатерти убираются мгновенно. Выбор блюд огромный, на любой вкус и для любого типа питания. Помимо основного ресторана еды предостаточно в различных кафешках и барах, отдельно отмечаю нереально вкусную пиццу в снек-баре, где также можно полноценно пообедать.

Анимация в отеле как всегда на уровне, активная, но не навязчивая. В течение дня у главного бассейна, в амфитеатре и на пляже проводятся различные активити, игры и развлечения, а вечером – шоу-программы или концерты с участием приглашённых артистов.

В очередной раз отметили для себя работу одного из сотрудников отеля с длинным седым волосом, видимо, менеджером отеля. Такое впечатление, что он находится сразу в нескольких местах: у бассейна, в баре, в ресторане и вечером на концерте, контролируя все рабочие процессы отеля. Приятно видеть такой профессиональный подход к своей работе. Хотелось бы отметить работу девушек из службы по работе с гостями. Они работают чётко, слаженно, оперативно решают возникающие вопросы. Отдельная благодарность Марине за чуткое и внимательное отношение к нам.

Подводя итог, хочу сказать, что в это непростое время отель держит марку! Все сотрудники стараются, чтобы наш отдых был максимально комфортным, за что им большое спасибо, так держать! Однозначно вернёмся сюда снова и порекомендуем друзьям.