АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
315 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле FUN&SUN FAMILY Serra Palace (отель был переименован 01.09.23)
Vacation as a Family with children in October 2021
09.10.21 - 16.10.21
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличное место для отдыха с детьми

Translate

Большая территория со множеством бассейнов, свой пляж и детский клуб с замечательными аниматорами. Детей от 4 лет можно сдать в 10 утра, забирать только на обед и ужин - и они там с удовольствием проведут время. В 20:30 каждый день детская дискотека с аниматорами. Набор песенок почти всегда был одинаковым, но детям это не мешало.

Еды много и она разнообразная. Персонал улыбчивый и приветливый, что отражается и на гостях - большинство всегда в отличном настроении. Очередей за едой в привычном понимании - нет, может быть 3-5 человек на раздачу определенного блюда, но за счет быстрого обслуживания - не более 10-15 секунд на накладывание еды, не доставляет дискомфорта.

Несколько баров - на пляже и у бассейнов.

Бассейны в середине октября для меня были прохладными, но народ купался. Водные горки и аквапарк работают по графику, вроде с 10 до 12 и с 14 до 17. Море было или ощущалось теплым, купаться было комфортно.

2 пляжа - общий и типа для взрослых. Хотя на втором были гости с детьми. Лежаков хватало всегда, даже не смотря на то, что часть была занята полотенцами без людей. Полотенца выдают с 8 до 11, с 14 до 19 можно сдать обратно.

Мы жили в соседнем с рестораном корпусе. Номер высоком 1 этаже, большой и светлый, окна были в сторону СПА центра. Вечером шум от дискотеки ощущался, но не раздражал.

Доброжелательный представитель TUI - Нияз в отеле был каждый день, можно было обратиться с любым вопросом.

===

Единственный минус - и то не отеля, а туроператора: не смотря на относительную близость от аэропорта (90 км) - ехать приходится 3-3,5 часа. Туда ехали в маленьком автобусе с заездом в 3 отеля, но с обязательной остановкой в месте, где продают сувениры. Вместо запланированных 15 минут, стояли там все полчаса - все уставшие после перелета. И разумеется опоздали на ужин, который до 21:00. "Поздний ужин" начинался в 23:30, но сил ждать его уже не было - перекусили тем, что было с собой и завалились спать.

Обратно на большом автобусе - я даже не стал считать кол-во отелей, в которые заезжали - но точно больше 10. Плюс "сувенирная" остановка. Поэтому, советую заказывать индивидуальный трансфер, пусть он и стоит около 3-4 т.р. в каждую сторону, если заказывать через турагентство. Знакомые рекомендовали Геттрансфер, по нему стоимость показывает около 2 т.р. Сам не пользовался, но в след. раз хочу попробовать.

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.8 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
5.0 Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Первая линия
  • огороженная и ухоженная территория
  • можно отпускать гулять детей одних
  • разнообразие еды
  • замечательные аниматоры
  • При позднем заселении нет возможности поужинать
  • скудный ланч-бокс при выезде раньше завтрака.
Added: 17.10.2021 10:51
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 355 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (526) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Алексей
Russia
Omsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.10.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 315
  • Photos: 0
0 Благодарностей