АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
354 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in October 2021
03.10.21 - 12.10.21
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Если не хотите портить себе отдых, в этот отель лучше не ехать!

Translate

Отдыхали с мужем и друзьями в этом отеле с 3 октября 2021 года. Начнём с заселения, ждали до 2 часов , предлогали заселится за доп.плату , сначала отказались, потом надоело ждать и заплатили , нас сразу заселили. Номер оценю на троечку, ручка в ванной сломана , грязно, под кроватью ощущение, что 2 года не мыли. Муравьи с нами жили на протяжении всего нашего отдыха, в кровати, в ванной , на одежде. Их потравили , но они все равно были. Уборка номера отвратительная, постельное поменяли один раз, пыль не вытирают, полотенце тоже сменили один раз, полы моют там где видят грязь, на балконе так вообще ни разу не убирались, один раз составили фигуру из лебедей, канализацией воняло ужасно . Голодным в этом отеле не останешься , но разнообразия нет вообще. Один раз нам давали крабов на обед, и осьминоги тоже были один раз. Все самые простые блюда, очереди не реально большие, персонал постоянно недовольный , накладывают по одной котлете , не больше. Мы ходили сразу с двумя или тремя тарелками. Алкоголь как и в любом египетском отеле , единственное постоянно заканчивалось пиво и мы его почти не видели .

Море безумно красивое, это единственное из-за чего стоит сюда ехать, но так же есть свои минусы , поплавать можно только с пантона , с берега зайти без коралок не получится. Постоянно приливы и отливы .

Людей очень много как в отеле , так и на пляже. При выселение чемоданы тянули сами. Выезд был в 5 утра, ни какой еды нам так же не дали . Даже чай или кофе попить перед выездом не где .

Отель оцениваю в 3* звёзды максимум, не советую .

Added: 13.10.2021 18:46
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 554 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Карина,
Благодарим вас за время, которое вы уделили на то, чтобы поделиться своими комментариями о недавнем пребывании в нашем отеле.
Мы были очень обеспокоены вашими комментариями об услугах, которыми вы воспользовались во время пребывания среди нас, в основном потому, что ваши комментарии не отражают обычный стандарт обслуживания, который мы стремимся обеспечить нашим гостям, тем не менее, будьте уверены, что ваш отзыв будет передан нашим начальникам отдела по информации и доработке.
Еще раз благодарим вас за то, что вы выбрали отель по этому случаю, мы с нетерпением ждем возможности снова обслужить вас в ближайшем будущем.
С уважением,
Rehana Hotels and Resorts Management
customercare@rehanaresorts.com
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 786) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Карина
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.10.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 354