АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1792 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
14 comments
Vacation as a Family with children in September 2021
30.09.21 - 11.10.21
- Abstained
3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель не оправдал ожиданий

Translate

Ехали впятером 2 и 2+1. Приехали в отель около 19-00. Заселили быстро и в номера фемели, чему были рады. Правда не очень навязчиво выманили 10$ :). Но это за 2 номера и бонусом оказался довольно сносный Wi-Fi в номерах. Номера 4108 и 4114. ( У наших друзей из Рязани был 3114 в нем и рядом Wi-Fi не наблюдалось). Стены и мебель с приличным износом, но всё довольно крепкое и работает. Номера просторные, компания из 7 человек размещалась отлично, правда кондиционер это выносил с трудом. В номере 2 комнаты, туалет, ванная, холодильник, чайник, сейф и телевизор.

Уборка в номере на 5! Спасибо большое Асану!!! Попросили тапочки и халат (эта опция тут по запросу) - доставил на следующий день. Попросили дополнительные стулья - тут же притащил 2шт. Очень улыбчивый и дружелюбный малый.

У нас всё кроме моря было рядом с номерами: бар, бассейн и столовая (рестораном назвать язык не поворачивается).

В бассейне комфортная температура и глубина, есть и очень мелкий бассейн для детей. (Вообще на территории 3 бассейна). У бассейна дежурит парень, он и спасатель и выдаёт полотенце. Тоже хороший малый! Всегда хорошо присматривал за детьми и мог свободно дать полотенце без всяких карточек, если видел что человеку холодно. Можно свободно оставить за няньку для ребенка у бассейна. Не забудьте только благодарить, у человека и так мало бонусов.

Бар на слабую 3-ку. Т.к. людей было не много, то больших очередей не наблюдалось. Но при большом заполнении будет труба! Как и везде периодически заканчивался различный алкоголь, но подносили довольно быстро. Пиво из банок лежащих на льду, за это респект, а вот за теплую текилу и остальной алкоголь - огромный минус. (Разбавлять льдом непонятного происхождения не очень хотелось). Как вариант стакан с алкоголем помещаете в стакан со льдом и через 5-7 минут у вас комфортная температура. Бар по расписанию работал с 10 до 23, но по факту до 22-30. Алкогольный ряд пустел после 21 и уже не доносили, так сказать пей что осталось :).

Питание - огромный минус! Почти вся еда рассчитана на арабов. Съесть что то нейтральное большая проблема. Я далеко не впервые в Египте и не привередливый в еде, но тут было очень сложно. Возможно из-за того что раньше был в отелях заточенных под славян. Повора и уборщики работали и суетились отлично, к ним никаких претензий. Правда в приоритете всё равно были свои, но меня это как то не сильно коснулось. Когда мы выбирали этот отель, во многих местах упоминалось что можно пользоваться всё в Бич кроме бара у бассейна. По факту в ресторан Бич нас не пустили, причём в довольно грубой и надменной форме. Дамочка на входе прямо наслаждалась своей властью, чем вызвало наше возмущение. Потом нам долго втирали, что эту концепцию мы придумали и что мы идиоты :). По факту при повторном прочтении сайта топхотель, мы уже не наткнулись на такие данные. Есть только редкие упоминания туристов. На сайтах туроператоров это тоже убрали. Короче все следы подчистили и сделали из нас дураков. Не очень приятная ситуация. Правда мы туда не сильно и рвались, просто на 7-й день решили сходить просто для разнообразия. Честно, я не понял кого мы там могли объесть :)).

Теперь главное, - море! Оно отличное! Есть и где на песочке постоять-попрыгать, есть и отличные кораллы для просмотра красот красного моря. Но с кораллами нужно считаться, при отливах они преобладают и есть камни на дне, поэтому либо аккуратно босиком, либо в коралках. Лично я все время плавал в обычных тапках из вспененной резины, для меня отличный вариант и даже держат на воде :)). Рыбок и кораллов очень много, так что есть что смотреть. За кормление рыб ругают, но многие туристы всё равно втихаря тянут всякую дрянь в море. Обратите внимание, на кораллах стоять нельзя и далеко за буйки заплывать тоже. За этим ревностно следит свистун на пляже :). Вряд-ли спасёт если будете тонуть, но обсвистает от души :). Рядом с пляжем расположен бар, в нем в принципе всё есть, после обеда можно даже перекусить.

Если хотите чтобы всё было в шаговой доступности, выбирайте лучше Новотел Бич. Тут и детей можно посвободнее отпускать и из номера на море можно просто сбегать.

В плане погулять это тоже хороший отель. Если в Бич повернуть направо по променаду, то через 15 минут дойдете до наама бей. Там море магазинов и ресторанов, есть где разгуляться.

У нас было ранее выселение и проблем не было. А вот друзья выезжали в 17-00 и у них браслеты срезали в 12-00. Пришлось подкармливать :)) Так что будьте внимательны, делайте запасы на зиму :)

Вот, собственно, и всё что смог описать. Не ругайте строго. Спрашивайте, постараюсь ответить не все вопросы.

  • Пляж
  • море
  • расположение
  • Питание
  • переход через дорогу
  • бары
Added: 12.10.2021 08:08
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 587 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (14)

Useful review
Thank you автору
Useful review
А бар на пляже доступен для Новотель Палм?
Да, бар на пляже общий для Палм и Бич.
В какие номера лучше заселяться в пальм ,чтобы ближе к морю ходить?
В 4-й корпус. И лучше 1-й этаж, там двери выходят в направлении моря, но вид просто на лужайку у дома. Есть шанс поймать вай-фай. Т.е. номера 41**
Евгений, добрый день! У меня вопрос об акватории для просто поплавать, т. к. любительница долгих заплывов (без снорклинга). Не мешают кораллы при отливах плыть? Есть свободные от них пути у буйков? Если плавать вдоль линии буйков, но подальше, - свистят или норм.?
1_5 метров от буйков отплывать можно, дальше свистят, иногда настойчиво. Кораллы не мешают. Но и влево и вправо есть понтоны к которым часто подходят катера. Придётся быть повнимательнее. А так, подавайте в своё удовольствие.
Thank you автору
Евгений, здравствуйте.
Скажите, пожалуйста, были ли на завтрак каши и на обед супы? Волнуют эти два момента, т. к. летим с маленькими детьми...
Каш как то не заметил, сухие завтраки и молоко было. На обед супы были, но а арабском стиле. На мой взгляд не очень съедобные. Но тут лучше спросить у представителей отеля, возможно есть детская кухня.
Спасибо за ответ🤗
Забыл написать, рис в различных вариациях был практически всегда.
Дома надо сидеть с маленькими детьми или по России ездить на личном авто, тем более в такие тяжелые ковидные времена. Достали оры в самолете постоянные детей таких туристов, на личности переходить не буду, дети все разные, но вопящих, на которых родители подзабили болт хватает, аналогично получается они забили и на рядом сидящих пассажиров, неуважение людей у нас в стране разростается очень сильно в последние лет 15, раньше не было такого, это касается и топота детей в квартирах. Вообще я за то чтобы сделать некоторые перелеты adults only, было бы намного проще летать в тот же Египет.
Thank you автору
Уважаемый Евгений,

Рады приветствовать Вас от имени отеля Novotel Sharm El Sheikh. Благодарим за выбор отеля в качестве места проведения Вашего отпуска в солнечном Шарм-ель-Шейхе. Нам невероятно приятно, что Вам очень понравился отель , его инфраструктура, уборка, море,пляж и анимационная команда. В отеле работает система обратной связи: менеджмент отеля, шеф-повар, сотрудники отдела по работе с гостями постоянно опрашивают туристов о проведенном отдыхе, качестве еды, напитков и услуг, предоставляемых отелем. Если у Вас имеются пожелания в течение отдыха, мы будем благодарны, если Вы проинформируете менеджмент отеля, гест релейшн или сотрудников ресепшен - будем рады незамедлительно предпринять действия для улучшения Вашего отдыха. Будьте уверены, что мы предпримем меры с отделом общественного питания для улучшение обозначимых Вами моментов.

Спасибо за отзыв, с нетерпением будем ждать Вашего приезда в качестве повторных гостей отеля.

С наилучшими пожеланиями,
Мохамед Эль Амри
Генеральный менеджер
Все так,как Вы описали!
Только нам при выезде ещё и дверь в номер заблокировали
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (539) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Евгений
Belarus
Gomel
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.06.2017
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 2 092