АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
575 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a couple in September 2021
19.09.21 - 30.09.21
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Лучший отель из посещённых нами в Египте!

Translate

Здравствуйте! Хочу рассказать Вам каким мы с супругой увидели этот отель!

Прилетели из Шереметьево (добирались из Санкт-Петербурга на автомобиле по М11) 19.09.2021г. в 17-00 по Москве и 16-00 по местному времени, был заказан индивидуальный трансфер и через 15 минут уже были в отеле. Перед вылетом в письме просил Guest Relation Алёну о предоставлении по возможности номера на первой линии с видом на море и с двухспальной кроватью, к моему удивлению все мои пожелания были выполнены, СПАСИБО Алёна!!!. В спешке дома забыли положить в чемодан зубную пасту, после звонка на ресепшн через 10 минут принесли и пасту и зубные щётки. Вообще хочу сразу отметить отличную работу ресепшн, отличный сервис и отношение к туристам персонала отеля. В номере есть всё необходимое включая тапочки и халаты. Единственное что раздражало так это картонные и пластиковые стаканчики в номере и барах, чай и кофе в них реально пахнет картоном, пластиковые стаканчики ломаются в руках, я допускаю их наличие в пляжном баре но в номерах и барах (кроме баров у бассейнов)на территории отеля???!

Пляж.

Хороший, но тому кто любит плавать и боится глубины не подойдёт, с двух понтонов сразу глубина, а у берега по колено и то не всегда, можно только полежать как в ванной.

Приходил на пляж в 6-00 и был неприятно удивлён количеством мусора выброшенного волнами на берег, неубранными пластиковыми стаканчиками и окурками под зонтами, персоналу следовало бы раньше начинать уборку на пляже.

Риф.

Средненький, и тот кто говорит что тут отличный риф не прав, съездите в бухту Рас-Насрани (извините) в район отелей Барон Резорт, Барон Палмс Резорт, будет с чем сравнить!

Питание.

Нам понравилось, конечно выбор гораздо меньше чем в ХОРОШИХ Турецких 5* (в прошлом году были в Вояж Соргун 5*) но всё вкусно и безопасно, всегда было мясо, кура, был осьминог, креветки и кальмары, надоесть не успело. Местный алкоголь нормальный, пробовал виски и водку, жена вино, Ок.!

Хочу сказать СПАСИБО персоналу отеля за отличный отдых, нам очень понравилось, думаем приехать сюда большой семьёй с внуками в следующем году. Огромный привет Guest Relation Алёне и Анне, аниматору Анечке!

О грустном.

Унижение в аэропорту при вылете обратно, тотальный контроль пассажиров на рейсы в Россию, нам показалось что арабы испытывают садистское удовольствие при досмотре людей и ручной клади, у нас забрали запасные батарейки (для сигнализации авто.), фумигатор вместе с пластинами, шприцы с обезболивающим, туда можно обратно нет!, рылись даже в белье и отделении для мелочи в кошельке, очень неприятно и унизительно!

Ну и напоследок о мошенниках из Библио Глобуса и АК Россия, тур приобретался у туроператора на сайте Библио Глобуса, на момент покупки вылет туда регулярным рейсом в 10-00 19.09.2021г.(задержали на два часа) а обратно в 20-05 30.09.2021г., за неделю до вылета когда уже нельзя было отказаться от тура и вернуть билеты вылет обратно перенесли на 6-00!!!! (на 14 часов) тем самым лишив нас не только целого дня отдыха но и ночи! после перелёта ТЯЖЁЛАЯ дорога домой в Питер.

Спасибо что дочитали отзыв до конца, есть вопросы? пишите, обязательно отвечу!

All media files - 33 Photos from hoteliers - 33 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.7 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • Food for children
4.5 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • Сервис
  • размещение
  • отношение персонала
  • Одноразовая посуда в номере и барах
  • качество коктейлей
Added: 08.10.2021 16:50
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 116 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Useful review
Thank you автору
Добрый день. Уточните как WiFi работает на территории отеля ? Может лучше купить карточку в аэропорту ?
Добрый вечер! WiFi работает по разному, то более менее, то плохо, такое впечатление что ограничивают трафик, видео звонки не проходят, смс, фото и иногда видео удавалось отправить по WhatsApp
Useful review
Добрый день.
Сотрудники в аэропорту думаю не получают удовольствие копаясь в вещах. Тщательной досмотр - требование России, иначе ваши самолёты не пустили бы. Такой досмотр уже несколько лет, после взрыва самолета, вы просто давно не летали в Египт. Кошелёк проверяют на наличие фунтов, египетские деньги запрещено вывозить. Лекарства не все можно. А если везёт свои лучше при себе иметь выписку из поликлиники и чек на препараты( я так летаю)
Добрый день! Позвольте с Вами не согласиться, а как же фумигатор с пластинами, батарейки 2032(таблетки) фирмы Durasell и потом мы объехали Египет вдоль и поперёк и только в этом году проверяли кошелёк(насчёт провоза египетских фунтов, причём здесь безопасность полёта), а безопасность полётов в первую очередь надо обеспечивать досмотром груза(не ручной клади) в аэропорту и проверкой персонала обслуживающего вылет в аэропорту (помним кто заложил взрывное устройство в самолёт в 2015г) Ну и наконец надо было видеть лицо этого таможенника!!!
PS. По поводу конфискации вещей и предметов из ручной клади думаю это их МАЛЕНЬКИЙ бизнес! Спасибо.
Уважаемые гости,
Благодарим Вас за время, уделенное на оценку нашего курорта.
Будем рады видеть Вас снова у нас!
С уважением,
Менеджмент отеля Sultan Gardens.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 333) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Александр Кошелюк
Russia
Saint Petersburg
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 24.09.2012
  • Countries, cities: 3 / 8
  • Hotels: 8
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 265
  • Comments: 11
  • Readership: 6 812