за последние 30 дней
Если не обращать внимания на мелочи, то все не плохо)
Отдыхала с ребенком 6 лет в период 20-29.09.2021г. в данном отеле. Полет с Ред Вингс прошел хорошо, в Анталии были в 8 утра, трансфер как обычно развозили по отелям, повезло наш был первый) в отеле были около 11ч. утра. Теперь самое интересное про заселение..... изначально начитавшись отзывов про маленькие промо номера, забронировала стандарт, который был немного дороже, и туроператор уверил, что маленький нам не дадут... и когда девушка на ресепшен дала ключ я тоже была в этом уверена.. но когда нас проводили до номера.... вот тут я была в шоке, у номера вход только с улицы через балкон, он очень маленький и неприятный. Естественно пошла разбираться, сказали что номер будет после 14ч. за это время мы сходили в бассейн, пообедали и ровно в 14 ч пошли получать ключ. Получили..... проводили нас туда... даже когда мы туда шли мне казалось что тут живет обслуга... сам номер по сравнению с предыдущим был конечно лучше) больше, но совсем без балкона... а отдыхая с ребенком нужно понимать что очень много мокрых вещей, а номер оказался очень сырым, вещать вещи некуда, ничего не сохло... пошла опять просить либо дать сушилку в номер, либо поменять... пол дня кормили обещаниями... в итоге привлекла отельного гида Ирина, очень хорошая девушка, после ее разговора на 3 день дали другой номер, который и должен был быть изначально... отдых этими передвижениями конечно был немного испорчен... вместо того чтоб загорать и отдыхать, я с ребенком бегала по номерам.... но все равно несмотря на эти мелочи было все хорошо) кормили вкусно, но каждый день практически одно и то же) обслуживание хорошее все приветливые, погода была просто супер!! еще не понравились девушки которые записывают в ресторан Аля карт... отношение такое как будто я домой хочу придти к ней на ужин... всегда находили повод чтоб не записать.... записывают там с 9 до 13ч, и только на следующий день..... нельзя записаться чтоб пойти через 2-3 дня и это самое время когда мы были с ребенком на пляже... в итоге придя в 12.30 за 2 дня до отлета чтоб записаться на прощальный ужин я услышала что на завтра мест ни в одном ресторане нет... на мой вопрос как же так... во сколько нужно приходить.... я не могу бросить ребенка, мне было сказано в грубой форме, что это же вам нужно , вот и надо было раньше приходить.... осталось очень неприятное впечатление. А в целом конечно же отдохнули отлично, ребенок очень доволен, из моря не вылезали), территория не большая, но все красиво и ухожено.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Вы действительно хотите удалить комментарий?