Отдыхали в данном отеле в середине сентября 2021 г. От аэропорта добираться примерно 1.5 часа с остановкой. Приехали в отель мы в 8 утра, на ресепшн казахского вида работник сказал, что заселение с 14.00. Возможно, если бы мы предложили денег, заселились бы раньше, но мы сказали "Ок", оставили чемоданы на ресепшн, переоделись и пошли завтракать, а потом в бассейн. В 14.00 подошли, на ресепшн была толпа прибывших туристов, пришлось ждать пока заселят их, так как ресепшн на справлялись с потоком людей. Заселили нас в двухэтажные домики, ближе к пляжу и ресторану. Номер комфортный, есть всё необходимое, ежедневно дают бесплатно 2 бутылки воды и минералки, сейф платный, халатов-тапочек, мыльных принадлежностей в бутылочках нет (в душе висит контейнер с шампунем). Отель семейный, так что детей маленьких очень много, будьте готовы к их шуму и плачу везде и всегда (и по ночам). Пляж сам песок, но вход в море крупная галька и сразу глубоко, практически все дни море было неспокойное, так что с берега может быть нелегко зайти. Есть также спуск с пирса. Лежаки свободные первую неделю были всегда, потом был большой заезд людей и после 9 утра найти становилось проблематично. У бассейнов аналогично. Есть небольшой аквапарк, но аккуратнее, на некоторых горках можно удариться или поцарапаться о стыки. Аниматоры имелись, все стандартные игры присутствовали, но не скажу, что прям зажигательно было, ничего особенного. По питанию претензий нет, всё разнообразно и вкусно, конечно, за овощами и мясом приличные очереди. Из фруктов арбуз, дыня, яблоки, груши, виноград, апельсины. В обед и за ужином в ресторане очень жарко, когда стоишь в очереди еще и в маске, 10 раз пОтом обольешься. Вблизи от отеля есть торговый центр с подделками брендов и сувенирами, также недалеко рынки и минутах в 15 ходьбы есть пара небольших супермаркетов. Отельный гид Наиля (Санмар) очень специфичная дама, по возможности не ходите на встречу с ней, а то услышите о себе много интересного, если не будете покупать у нее экскурсии. В целом отель неплохой, подходит для семейного отдых с детьми, не для молодежи.