Еще сегодня утром я готова была поставить отелю все оценки 5, но... В отеле я второй раз, в августе прошлого года всё очень понравилось, и в этом году захотелось поехать туда снова! Приехали мы в отель в 11 утра, а поселили нас со скандалом в 5 вечера... Мы специально купили путевки дороже с видом на море, т.к. хотелось тишины вечером и днем, а не грохота музыки, криков аниматоров и пьяных отдыхающих... Но к нашему приезду таких номеров не оказалось, хотя при бронировании нас подтвердили. Предложили номер в видом на крышу бунгало и звуками соседнего отеля. Мы отказались, тк специально переплатили за тишину. На ресепшен нам стали врать что - то, потом наконец - то появилась наш гид (которая вечно ходила не пойми где), договорилась, что тк номеров нет, одну ночь мы остаемся в том номере, а на следующее утро нас переселят. Хорошо, в принципе так и получилось, только лучше б не было этой нервотрепки в первый день, потерянного времени, переселений и перетаскивания чемоданов. Всё остальное - отлично, только анимация в том году была лучше - народу было меньше, но все были яркие + профессиональный танцевальный коллектив. В этом году аниматоров куча, но они все - ни о чем - тупые шутки, не пойми кто что делает, шоу однообразные... Ну да ладно, это не большая беда, мы сами себя развлекали. В принципе, вернулись довольные, отдохнувшие, загорелые...

А сегодня утром туда же улетели мои родители, так же в 11 были в отеле, а заселили их так же со скандалом в 5 вечера - так же не оказалось номеров с видом на море (люди не молодые, поэтому и переплатили за тишину)... Им предложили бунгало с окнами на бассейн (который стоил намного дешевле) или номер у лифта без балкона и даже без окон, а с маленькой форточкой вверху в стене с видом на крышу ресепшен (похоже на комнату для персонала)... И КАК ЭТО НАЗЫВАЕТСЯ??? Люди накануне ночь не спали, с самолета, сидели в холле, а на ресепшен над ними подсмеивались и пальцем в них тыкали!!! Гид "Мостревел" как и в тот раз где - то ходила... Наконец нарисовалась, и родителей поселили на одну ночь в Family room, обещали завтра переселить... Опять потерянный день, потрепанные нервы, а напоминаю - люди в возрасте. Хамство и наглость. После такого отношения в плане поселения даже оценки 1 им много. Даже ладно я, я сама разберусь, но родителей в обиду не дам, они для меня святое. Считаю это издевательством - подтверждать номера, а потом их не оказывается. Люди отдыхать приехали, а не нервы трепать, ругаться с ресепшен (менеджер у них вообще с дебильным лицом без эмоций), таскать чемоданы... Посмотрим, что будет завтра с переселением... Уроды!

Питание отличное, отношение остального персонала тоже нормальное, анимация на 4. Лежаки надо в 8 занимать, иначе мест не будет - сплошные полотенца валяются, а людей нет... А, вот еще - мы кофе пошли пить в пул-бар, а у нас полотенце стырили с лежака у бассейна... За него штраф 20 евро... Платить мы не стали, а пототенце ночью на пляже нашли бесхозное и себе забрали.

Разочарована я в отеле :((( Хотя до сегодняшнего дня мнение было о нем было хорошим.