АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2259 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a couple in September 2021
01.09.21 - 14.09.21
- Recommend this hotel
4
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не плохо и не отлично ))

Translate

Отдыхали с мужем в начале сентября 14 дней. Выбрали по отзывам. Разочарованы. Начну с прилёта. Летели через Каир из Уфы. Добрались хорошо за 9 часов. Дали сухой паёк и воду. Кресла с разъёмами для зарядки гаджетов. САНМАР. А вот обратно - кресла без разъёмов, ни еды, ни воды. Воняет туалетом. Ладно, мы без претензий. Но предупредить то можно было. Мы б из отеля что-нибудь взяли. Отношение: отдохнули-вы нам не нужны😂. Гид отеля Усама вообще на нас обиделся, что мы не взяли экскурсии и игнорировал нас весь наш отдых. Мы не обиделись 😜. Но он не вывесил на стенд бумагу о выезде из отеля. Наш номер телефона заблокировал. Пошли не ресепшн и попросили их ему позвонить. Только после этого он принёс.

По поводу отеля: не совсем согласна с предыдущим отзывом. Да для нас неожиданно, что шератон не шератон. Но , мы так поняли, общаясь с местными работниками, что они за 6 лет забыли русских и русский язык. Год почти отель стоял закрытым. Набрали много нового персонала. Они не знают ни русский, ни английский, приходилось объясняться на пальцах. Уборщик в номере был очень хорошим. Что попросишь, всё даст. Пляж классный. Море тоже. Мухамед на пирсе вообще шикарен. Привет ✋✋✋. Не равнодушен ко всем и не навязчив. Прекрасно знает русский и поговорить и пошутить с ним одно удовольствие.

Полотенца на пляже , да не первой свежести. Ну и ладно. Вы ж на них лежите и после моря, и в песке. Бармены вежливые и наливают всегда всё, что попросишь. Если улыбаться и говорить несколько слов на арабском так и они вам улыбаются.

Ресторан : еды много, но не 5*. Помидоры свежие, я их ела на завтрак, обед и ужин. И брынза всегда есть. Да, фрукты нарезанные. Но в большой вазе всегда целые лежат. Их можно брать с собой. Мы только через неделю догадались 😁😁. Если есть одно и тоже каждый раз, то надоедает. Берите то рыбу, то курицу , то мясо. Официанты… разные. Есть которые тебя не замечают, есть которые только тебя и видят. Улыбайся им и они тебе в ответ. Мы подружились со многими. Отличные ребята Мина и Ахмед. Знаете чаевые никто не отменял. Мы давали по 2 доллара и нас везде замечали 😁

И уборщику, и барменам (не всегда) и официантам. Они принесут на ужин алкоголь из основного бара, если здесь нет.

Анимация никакая. Кроме Ахмеда и Татьяны. За 2 недели к нам кроме них никто не подошёл. Практически все египтяне. Русский никто не знает. Вечно тащат на игры или занятия, чтобы сфотографировать и отправить главному для отчёта. Дальше вы им не интересны. Если вы сами не будете настаивать🤪

Да, арабов много и с детьми. Но они не мешают. До 16 ч они в бассейне, вечером в море. Не замечала особого отношения к ним со стороны персонала. Вот один случай был в баре на пляже. Там днём дают жареную картошку( не фри), булку с мясом или рыбой, овощи. Один раз пришла без мужа. Шеф-повар так сильно хотел мне понравиться-и булку пожарил , и по руке пытался погладить, и вечером куда-то приглашал. Что когда мы пришли на следующий день с мужем ( мужу вчера понравился обед, который я принесла, но мне не понравились приставания повара), шеф-повар узнав меня отвернулся и ни слова не говоря сунул нам в руки булки с картошкой. Только но лежаке, когда мы сели поесть, мы увидели пустые булки без мяса или рыбы. Отомстил 😁😁😁. Больше мы туда не ходили.

В принципе отель не плохой, другие и того хуже. Но пандемия и долгое отсутсвие русских своё взяло. Нужен очень хороший ремонт. По секрету нам сказали, что приезжала комиссия и объявила руководству, что если отель не станет соответствовать сети шератон-у них отберут название 😢. Действительно 2 дня там ходили солидные мужчины в дорогих костюмах.

Ещё минус отеля это ужин. На ужин всегда были скатерти в других отелях( в Египте 13 раз) Все старались красиво одеться. Здесь такого нет. Люди могут прийти в спортивных трусах или замызганных спортивных костюмах.

Ну вроде всё рассказала☺️

Оценка сервисов отеля автором

2.4 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
3.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
4.6 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Море
  • Пирс
  • пляж
  • еда
  • Сервис
Added: 28.09.2021 14:30
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 957 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Правдивый отзыв! Да эта пандемия почти разрушила тур индустрию! Что не страна, что не отзыв , везде стало хуже, а люди не хотят или не могут этого понять!( Нам кажется, что вот именно нам не повезло именно с этим отелем!
Хорошо , если отель отремонтируют, но сами понимаете- это будет за наш с вами счёт! Будем делать чаще, будут деньги на ремонт! Отель действительно не плохой особенно для 4* !!! Большие номера, большие ванные комнаты! Неплохой ресторан по Египетским меркам в своей ценовой категории!!! Да есть лучше, но там и дороже! Писать, что отель Ужасен у меня бы рука не поднялась! Я уже писал о мужчине, которому этот отель не понравился и он переехал в другой ещё лучше! Но к его удивлению там тоже стало хуже!((( Все наладится, всем ярких впечатлений и отличного отдыха!)
Начнем с начала.... Непонятно каким образом перелет относится к отзыву об отеле. Соглашаться или нет с другими отзывами, это конечно ваше право. Но лично от себя замечу, с каким настроением вы приезжаете на отдых, так вы его и проведете. И если предыдущий человек ехал с полным позитивом, то и на определенные неприятности не обращал внимания...
Useful review
Добрый день, Екатерина, подскажите, где вы меняли доллары. И ещё, пишут, что очень тщательно проверяют багаж в аэропорту. Значит, мы не можем сами обматывать чемоданы защитной пленкой?
Мы тоже не меняли доллары, да и зачем!?? Долларами там можно расплачиваться везде и за все!!! По крайней мере у нас проблем с этим не возникло!!!
Обматывать чемодан сами защитной плёнкой можете. Чемодан сдаётся в багаж, его проверяют только просвечивая через прибор и не вскрывают.
Добрый). Доллары мы не меняли. Так рассчитывались везде. Мы обратно через Каир летели. Проверка была сумасшедшей. Багаж особо не проверяли. Только на входе. У нас была шкатулка сувенир. Спросил -что это. Сказали Egypt box souvenir. Отстали 😁. У одной девушки в чемодане ракушки были и камушки с моря. Тоже пронесло. Как повезёт… Потом отдаёшь в самолёт. А вот ручную кладь проверили 2 раза до посадки и перед посадкой в самолёт. Проверяют очень тщательно ( у мужчин резинки от трусов, у женщин верх нижнего белья) руками. Перед посадкой сначала мужчин пускают с особой проверкой, затем женщин с детьми. Выкидывают всё, что им кажется подозрительным. Берут смывы с рук на взрывчатые вещества. И это в 2 ночи.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 669) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Екатерина Бауман
Russia
Ufa
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.05.2011
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Reviews: 4
  • Comments: 5
  • Readership: 3 398
  • Photos: 0
0 Благодарностей