АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
11 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in September 2021
11.09.21 - 27.09.21
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
11 - 27 September

Ваучер #8184412. Комната 4031. С 11 по 27 сентября проживали. ANNEX TOUR

Translate

Бассейн всегда грязный, смотрите фото. Переполнен отель. Очереди в баре по 10 минут. Все что можно заканчивается через час после открытия. Кто не пришел вовремя - пьёт воду . Видно на фото. Также, понятно, кто составляет костяк посетителей. Постоянные очереди на завтраках, обедах и ужинах. Не потому, что особенно вкусное блюдо дают, нет. Просто 99% еды невозможно есть. Это самые дешевые макароны, пластиковые овощи. Недоваренный картофель. Мясо жёстче камня. При этом даже это мясо - по очереди. Всего 1 вид. Итого люди стоят по 10-20 минут за яичницей! В номере у меня, 4031 и во многих других - дверь к соседям. Т.е. в соседний номер. Вы слышите абсолютно все. Спать невозможно. По сути, отель продал 1 семейный номер, как 2. Персоналу вообще не важно, что вы заказали к столу, или что воняет в коридоре, или что в бассейне плавают стаканчики и прочий мусор.

Отношения хуже к туристу, я не виде видел ни в одной стране. Даже в отелях 2 звезды. Для примера. Вызывали такси убер, для поездки в город, так тут охрана кинулась с дракой на таксиста, т.к. мы не воспользовались услугой отельного трансфера в 3,5 раза дороже!

10 стран, но такого я нигде видел.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0
  • питание
  • номера
  • обслуживание
  • размещение
  • сервис
Added: 26.09.2021 16:22
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 162 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте уважаемый Максим
С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Разрешите поблагодарить Вас за отзыв. Мнение нашиx гостей очень важно для нас , в нашем отеле произошло очень много изменений, мы построили aква парк и теперь у на 5 а ля карт ресторанов на выбор гостям. Мы приглашаем Вас посетить нас еще раз, с удовольствием встретим Вас вновь.
С уважением
Любовь Фаустова
Quality Assurance and Guests Experience Manager
Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
All reviews of the hotel (194) Previous rate Next rate
Максим
Unverified Account
Турист