АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Movenpick Resort & SPA Anapa Miracleon 5*

Russia Vityazevo Anapa
Ask a question Add review
No status
253 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Great Eight Ultra All Inclusive & SPA (отель был переименован 01.01.22)
Vacation as a Family with children in August 2021
01.08.21 - 10.08.21
 - Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Добрый день ! ситуация с возвратом испортило и так среднее...

Translate

Добрый день ! ситуация с возвратом испортило и так среднее впечатление от сервиса отеля , заявление написано 6 августа , уже прошли 45 дней . Возврата так и нет. Первый раз с таким не этичным финансовым поведение сталкиваюсь в позиционируешемся себя 5 звездочном отеле

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.4 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 2.0 Quiet
3.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
2.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 24.09.2021 19:25
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 268 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Yunona Polshina
Anapa Hotelier
15:47 27.09.21
Уважаемая IRINA PADALKO! Спасибо, что нашли время и написали! Пожалуйста, примите наши извинения за некоторые службы нашего отеля, которые не смогли предоставить сервис на должном уровне. Все, что мы можем сделать сейчас, помимо извинений, это разобраться в сложившейся ситуации. С уважением, Чуваткина Ксения Евгеньевна, исполняющая обязанности Управляющего отелем Great Eight Ultra All Inclusive & SPA 5* in Miracleon.
Translate
Irina Padalko
Blagoveschensk Tourist
18:53 29.09.21
добрый день ! А в чем можно разбираться , если нужно просто выполнить акцпетованные же Вашим отелем условия и срок возврата . Срок уже вышел тот который вы указываете на сайте , и которые озвучивают менеджер на Ресепшен
Translate
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (98) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Irina Padalko
Russia
Blagoveschensk
Проверенный аккаунт
Tourist
Sign up: 19.07.2015
  • Countries, cities: 8 / 12
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 3
  • Readership: 253