АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
47 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in September 2021
09.09.21 - 16.09.21
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

Великолепно! Все включено!

Translate

Отдыхали всей семьей, почти две неделе. Ехали и боялись, так как были предупреждения по морю и вообще отдыху в Анапе. И честно говоря не ожидали такого уровня организации отдыха. У отеля большая территория, много двух и трёх этажных домиков. По вещам на балконах видно, что отель полный и очень много детей. Номер был стандартный супериор, для нас оказался совсем маловат. Умилили и порадовали детские полставки для мытья рук и сидеть для унитаза. Раз в три дня меняли белье, даже накануне отъезда поменяли. На пляже тоже хочу отметить чистоту общественных мест, удобства. Еда вкусная и разнообразная, всегда несколько видов мяса, рыбы и т.д. Завтраки прекрасные, нареканий нет всего достаточно. Анимационные мероприятия нормальные, но как говорят многие раньше было лучше, не могу судить мы были в первый раз. Отметили минусы, это платная парковка. 500 рублей! Которая совсем не огорожена и т.д Ну и море в Анапе с водорослями … как то совсем не Айс! Ну и шумоизоляция в Номерах никакая, учитывая что отель семейный, ну вы понимает о чем…. А так прекрасный отель для невыездных!

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 21.09.2021 13:08
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 1 093 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогая Радмира!
Благодарим Вас за выбор семейного курорта «Alean Family Resort & Spa Doville».
Мы очень ценим мнение каждого гостя об уровне предоставляемых услуг и нам особенно приятно, когда гости получают положительные впечатления от пребывания в нашем отеле. 
Радмира, да действительно, в нашем отеле большинство услуг предоставлены Гостям по системе «Ультра все включено», но отель оставляет за собой право предлагать и услуги за дополнительную плату, как например услугу охраняемая «Парковка», о чем мы сообщаем Гостям на официальном сайте отеля и информируем по средствам прибытия в отель. 
Для Гостей отеля стоимость парковки составляет 500 рублей в сутки, также предусмотрена и почасовая оплата при нахождении автомобиля на нашей парковке. 
Отметим, что не все Гости предпочитают приезжать к нам на личном автомобиле, в связи с этим включить данную услугу в стоимость путевки не предоставляется возможным.
Обращаем Ваше внимание, что во избежание спорных ситуаций мы рекомендуем всем Гостям до приезда в отели внимательно изучать информацию об услугах на официальных сайтах курортов сети.
Мы понимаем Ваше беспокойство относительно пляжа и хотели бы отметить, что в этом году данный вопрос передан администрацией города в ведение специализированной организации, осуществляющей уборку прибрежной территории спецтехникой.Присутствие водорослей неизбежно там, где одновременно присутствуют вода, питательные вещества, свет, высокая температура, источники углерода, минеральные и органические вещества. В летний сезон цветение моря не продолжается непрерывно и в ходе штормовых волнений происходит самоочищение. Хочется обратить внимание на то, что наш пляж расположен в небольшой бухте и в силу особенности течения именно в этой части побережья может наблюдаться описанная Вами ситуация. Несмотря на то, что борьба с водорослевыми накоплениями является длительной и сложной, наш отель со своей стороны принимал все необходимые меры для поддержания береговой линии в чистоте и порядке, что подтверждалось привлечением значительного штата сотрудников, которые работали ночью и утром, чтобы не доставлять лишние неудобства нашим Гостям.
Мы очень хотим увидеть Вашу семью вновь в числе наших Гостей, чтобы оставить в Вашей памяти только положительные впечатления от отдыха!
С уважением,
Огурцов Игорь Николаевич
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Doville»
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (373) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Радмира
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.09.2021
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 459