АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
491 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a Solo trip in August 2021
28.08.21 - 11.09.21
- Abstained
3.3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Варадеро 2021 - 10 .

Translate

В принципе что от отеля ожидал то и получил. Из явного негатива - ( категорически отказались менять холодильник - минибар типа по местному ). Отель (ресепшен) считает что + 23 по цельсию в холодильнике это норма , при + 24 (при включенном кондиционере) в номере . Справедливости ради добавлю что на четырнадцатый день отдыха температура в минибаре опустилась до + 19 . Очевидно у сети Иберостар свои критерии к определению комфортной температуры для своих холодильников .

И ещё !!!!! Уберите гвозди из стоек бичволея на пляже, за две недели мой мячик приобрёл практически непотребное состояние !!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Десятый полёт на Кубу. поэтому от дальнейших комментариев воздержусь.

  • Океан.
  • Отношение к клиентам .
Added: 15.09.2021 17:50
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 692 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Добрый день
По сравнению с другими отелями на Кубе данный отель в ТОП 3 отеля входит по вашему мнению?
По сравнению с другими отелями Варадеро , по соотношению цена / качество , думаю да.
Уважаемый Сергей,

Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас за выбор нашего отеля Iberostar в вашей поездке на Кубу. Очень любезно, что вы уделили часть своего времени, чтобы поделиться вашими воспоминаниями.
Мы приносим вам наши искренние извинения за впечатления о функциональности приборов в номере и передаём ваши пометки ответственному отделу. Также мы проверим стойки.
Мы рады, что общее мнение об отеле осталось позитивным, и надеемся служить вам вновь в самое ближайшее будущее.

С уважением,
Quality Manager
Iberostar Laguna Azul
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (207) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Сергей
Russia
Yuzhno Sakhalinsk
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.12.2013
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 7
  • Comments: 10
  • Readership: 4 174
  • Photos: 11
0 Благодарностей