Была в этом отеле первый раз 8 лет назад, все было чудесно. Но в этом году это какой-то ужас. Приехали в отель в районе 13.00, естественно заселять нас никто не торопился, но это ладно, нормальная практика. Но при этом браслеты нам тоже не дали, в баре даже воды не дали попить и нахамили. Когда в районе 14.00 мы попытались пообедать из ресторана нас просто выгнали, со словами, что обед в день заезда у нас не входит в стоимость номера, а только начиная с ужина. После 14.00 стали раздавать ключи от номеров, но почему-то заранее забронированный сивью, оказался совсем не сивью. На просьбу поменять номер нас "послали" и сказали подходить после 16.00. При этом браслеты опять же не выдали, т.е. хотя бы воды попить можно было только за деньги. Такая же история с едой. Насколько я поняла, в этом отеле все кроме завтрака, обеда и ужина за деньги. Т.е. каких-то закусок и перекусов не предусмотрено, но утверждать 100% не могу, т.к. в итоге мы оттуда уехали. В результате, видимо зная вечные проблемы в этом отеле, приехал гид от оператора (спасибо ему большое). Договорился, чтобы всех приехавших с нами туристов покормили обедом. То что было из еды в столовой, обедом "шведский стол" назвать сложно. Выбора почти никакого, один гарнир, одно мясо, овощей почти нет, фруктов тоже. Ну короче ужас! Пообедав, пытались поменять номер, но договориться об этом удалось только с коммерческий директором отеля. Но то что он нам смог предложить, тоже было далеко от идеала. Номер сивью имеет боковой вид на море и прямой вид на помойку! ну как-то тоже это не очень устроило. В результате, после долгих переговоров с гидом мы и еще одна семья с маленьким ребенком, которых вообще заселили в сырой подвальный номер уехали в другой отель.