АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1249 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in August 2021
24.08.21 - 01.09.21
- Воздержалась
3.8
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Во второй раз точно бы не поехала

Translate

Максимально честно расскажу про данный отель. Я турист не притязательный, супер требований у меня нет, расскажу все + и - максимально честно.

Отель не тянет на 4 звезды.

Wi-Fi платный, оплата при выселении. Сначала брали на 7 дней, затем еще на один (постоянно вылетал почему-то)

Заселение: Приехали в отель около 9:00. Нам дали карточки на полотенца и отправили на завтрак (кстати, вещи можно оставить в специальной комнате а переодеться или принять душ в хамаме). Заселение как везде в 14:00. Позавтракав стали искать свободный шезлонг у бассейна, но не тут то было! все занято. везде разложены полотенца и при этом люди отсутствуют (как потом выяснилось люди сами "забронировали" лежаки и зонты). Пошли на море, но и там лежаков свободных нет. На пляже у отеля маленький клочок, лежаков мало и никакой дистанции о которой все так кричат в период пандемии. Вернулись пообедали и пошли уточнить про номер. Девушка на рецепшн выдала ключи и отправила нас в предлагаемый номер. Корпус 4, 1 этаж. По факту это 0 этаж. Зайдя в номер были шокированы. Дыры в стенах, в полу. нет штор темных (и как например, переодеться или спать?). Пошли попросить заменить номер. Девушка сказала, что если этот номер мы не берем - значит ждите 14:00. Ок, дождались 14:00 идем снова, дают номер в том же корпусе но на 5 этаже. По факту темное чердачное помещение, кондиционер прямо над кроватью. Из освещения только 2 светильника и все! Идем опять на рецепшн, девушка уже начинает сердиться и говорит, что других номеров нет (На что мы ответили, что тогда мы будем мозолить им глаза и ночевать прямо на рецепшн). После небольшого спора нам дают номер на 2 этаже (спасибо за это девушке по имени Юлжан). Номер в целом нормальный, остались. Только несколько дней нам ремонтировали балконную дверь, т.к она не закрывалась.

Пляж: вход каменистый, плиты. чуть дальше заходишь - песок. Но есть огромные камни, об которые реально сломать ноги. Вода теплая, у берега не очень чистая.

Уборка: Уборку в номерах не проводят совсем. И это не смотря на ситуацию с пандемией! Полотенца у нас меняли каждые 2 дня.Но полотенце для ног - ни разу. Только когда удалось выловить сотрудников дали на замену полотенце (причем простое, которым кто-то потом будет лицо вытирать). Шампунь, гель за все время нашего пребывания дополнили 2 раза, благо мы свое привезли. туалетную бумагу тоже приходилось ходить и просить. Мусор не хотят выносить, только после обращения на рецепшн - выносят.

Питание: голодными вы не останетесь, но придется кушать холодную еду. Очереди в столовой огромные, еду подают сотрудники (некоторые очень медлительны и жадны). Сама лично видела небольшие конфликты когда было жалко даже хлеба...В отеле много местных отдыхает, так вот им все получше и побольше дают. Некоторые их них без очереди подходят. Из мясного курица (но такие кусочки, которые кушать не хочется, в основном спинки), баранина, индейка. Из гарниров спагетти, растворимое пюре картофельное. мы в основном брали овощи. Сладкого большой выбор, но я не любитель. Из фруктов: арбузы, дыни, виноград, яблоки и груши. В баре у бассейна давали нагеттсы, шаурму, картошку фри. Один сотрудник в павильоне на весь отель! ОЧЕРЕДИ километровые. За Лепешками турецкими можно и пол дня простоять. В 15:00 дают мороженое. Опять очереди...В общем, захочешь кушать - стой в огромной очереди, потом ищи свободный стол и потом ешь холодную еду. Хочу отметить очень вкусный айран, прям вкуснотища. Мебель в столовой бывает не очень чистой, несмотря на то что они соблюдают "ужесточенные" правила. В общем, все усиленные правила сводятся к тому, чтобы зажать туристам еды, создать очереди в душной столовой. Причем сотрудники все в поту, духота невыносимая в столовой.

На завтрак сотрудники запаздывают и люди сами себя обслуживают, причем нет очередей и прочего безобразия. Все быстро и спокойно. Зачем нужно делать раздачу сотрудниками, ссылаясь на пандемию, при этом вообще не проводить уборку! Просто пыль в глаза, а там мол тоните в грязи...

По экскурсиям: выбор велик. Можно взять у гида. Можно прям на выходе из отеля в офисе местном.

Шоппинг: в отель приезжают торговцы 2 раза в неделю. Также рядом с отелем полно магазинов со всякой всячиной. Это расписывать не стану,т.к информация должна быть об отеле.

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.1 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.5 Quiet
2.8 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.4 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
3.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.4 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • недалеко от моря
  • 2 бассейна
  • недалеко от аэропорта
  • огромные очереди
  • совсем нет уборки
  • не удобная раздача еды
Added: 13.09.2021 16:12
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 258 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полностью согласна с вашим отзывом
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 789) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Татьяна
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 31.07.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 255