АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
68 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a Family with children in August 2021
25.08.21 - 08.09.21
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Это слабые 3*

Translate

Ездили семьёй с ребёнком 5 лет.

Разместили в левом крыле на 3 этаже (первые 2 этажа - не заселены). Из номера - вид на бассейн и боковой вид на море. По вечерам мешала музыка от дискотеки, т.к. разница во времени -2 часа от московского, то сын хотел спать (в 22:30 по мск времени) и только один раз сходил вечером на детскую анимацию.

Заезд был 25 августа 2021 г. вечером (примерно 19:30 по местному времени). В некоторых холлах отеля очень неприятный запах, как будто отель простоял год не работая и некоторые этажи ещё не отмыли. Получили ключи от номера. Номер - стандарт: две большие кровати+вместо журнального столика поставили ещё дополнительно большую кровать. Журнальный столик не убрали, а задвинули под стол под телевизором, а два стула из номера поставили на балкон, так, что на балконе тоже не развенуться из-за 4 стульев. Читала перед поездкой и в других отзывах, что в номерах не развернуться из-за маленькой площади и доп. кроватей. Считаю, что номера просто не предназначены по площади для установки доп. кроватей, а это просто ход отеля, чтобы снизить чену тура и конкурировать с Турцией и Египтом. Проблему мы решили просто попросив убрать доп. кровать из номера, а спали втроём как на большом диване (опыт есть, да и сын пока не слишком взросый). В итоге поставили на место журнальный стол и стулья (с балкона). И порисовать сыну стало где и развернуться нормально и в номере и на балконе.

Дальше о ресторанах и барах:

Основной ресторан - шведский стол, часто попадались чашки и блюдца то битые, то грязные. Я относилась спокойно и просто из трёх-четырёх чашек, стоящих на столе, выбирала одну-две нормальные. Но один раз офицант, увидев, что я смотрю на блюдце (всё в трещинах) подошёл и резко его забрал у меня из рук, другое не принёс. В общем утром пить чай я стала либо в номере, либо в баре после завтрака.

Выбор блюд был большой, но то сырое, то горелое, то как будто курица своей смертью умерла. Последнюю неделю августа просто ужас. Но в первую неделю сентября ситуация улучшилась, то ли заезд иностранцев помог, то ли проверки (видели несколько раз как брали пробы еды на анализ в лабораторию), то ли дежурство руководства отеля в ресторане, при которых повара начинали нормально работать. Эффект временный, повара такое ощущение, что только учатся готовить. Простая просьба сварить макароны без доп энгридиентов, оказалась проблемой, решали целую неделю.

Да, неприятно когда в первый день заходишь в ванную, а на белоснежных полотенцах - длинные чёрные волосы, убока номера это размазывание волос по полу (дали 10 евро и качество уборки улучшилось), да раковина в номере - битая, да батарейки в пульте не меняют и т.д. Можно пережить всё это, но если у Вас есть выбор, то этот отель я не рекомендую.

Я бы пересмотрела звёздность в отеле и поставила 3*. Вот, когда научатся готовить и отмоют отель, то вернуть 5*.

И ёще: муж услышал разговор других туристов, отдыхавших в этом отеле года 2 назад и вспоминавших каким классным он БЫЛ раньше.........

  • территория
  • еда
  • пляж
  • сервис
Added: 11.09.2021 15:51
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 984 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

ну надо же...я была в июле, было и чисто, и вкусно. Мда...
На отзывы я и ориентировалась при выборе тура, но, к сожалению, с питанием действительно большая проблема. Отзывы иностранных туристов подтвердят это. В отель стали заезжать поляки.
Так и тогда отдыхали поляки, их было даже больше чем россиян. Жаль, жаль, а я бы туда хотела вернуться.
А в начале сентября 2021 г. их (поляков) было 1%.
Добрый день, Татьяна!
Приветствуем Вас из солнечного Туниса и благодарим за выбор отеля Sentido Bellevue Park.
Спасибо за обратную связь, это помогает нам стать лучше! Будем очень рады снова приветствовать Вас в нашем отеле.
C уважением,
Гостевой сервис отеля Sentido Bellevue Park
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (328) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Татьяна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.09.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 68