АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
243 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in August 2021
10.08.21 - 21.08.21
- Воздержалась
4.2
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Приехали в отель до 12.00, разместили через 30минут...

Translate

Приехали в отель до 12.00, разместили через 30минут. Отдыхали 2+2. Но вот в комнате было только 2е кровати, 2х спальная и 1но спальная, когда привезли наши чемоданы, попросили доставить ещё одну кровать- поставили раскладушку, которая складывалась, если ребёнок садился в припрыжку. Номер попался большой, хватало места на доп. раскладушку. Убирали и пополняли холодильник и мыльные принадлежности, если оставишь доллар. Без него один раз даже мусор в ванной не вынесли. Еда разнообразная. мяса выбор большой, рыба и на обед и на ужин. Сладостей и фруктов много и разных. Рыбный день не понравились суши. Рис перевареный и пересоленный. Раки были мелкие и какие-то, мне показалось, не свежие. Но малосольная красная рыба в разных приправах отменная. Детям еда понравилась. Коктейли никакие, у барменов даже шейкеров нет🤷‍♀️. Пиво вкусное. в баре, где боулинг было даже гранатовое и ежевичное вино. Море тёплое, чистое, но периодически на поверхности был какой-то налёт, как будто муку рассыпали. Лежаков после 10.00 не найти вообще. Пляж позволяет разместить дополнительные навесы и соответственно лежаки, но никому до этого нет дела. Несколько раз при подключении вайфая в электронном опроснике-отзыве об этом писали, реакции ноль. Территория не большая, компактная и зелёная.

Отель неплохой, но не ультра все включено. Вернёмся ещё или нет (как некоторые писали в отзывах, что были по 2,3 раза) 50 на 50.

All media files - 18 Photos from hoteliers - 18 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.8 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • 4.5 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.9 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.2 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Зелёная территория
  • разнообразие фруктов и еды
  • Количество лежаков
  • коктейли
  • пополнение в номере за доп. доллар
Added: 09.09.2021 19:42
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 435 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемыая
Наталья, добрый день,

Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле.
Mukarnas Spa and Resort всегда придерживается принципа предоставления качественного сервиса.
Это является главной целью всей нашей команды. Постоянно улучшаться и совершенствоваться . Для нас каждое замечание, пожелание и рекомендации наших гостей очень важны. Нам жаль, что Вы столкнулись с некоторыми неудобствами во время пребывания в нашем отеле, но мы хотим Вас уверить, что обязательно обратим внимание на вышеуказанные недочеты с нашей стороны и доведем информацию до директоров соответсвующих департманов.

С уважением,
Семья Мукарнас
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (936) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Наталья
Belarus
Grodno
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.03.2014
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 5
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 115
  • Comments: 14
  • Readership: 8 580