Добрый день!

Отдыхали в конце августа вдвоем с взрослой дочерью.

Отель в целом хороший, красивый главный корпус, аккуратно, чисто но есть существенные недостатки, на мой взгляд. Невольно сравнивали с заграничными отелями в разных странах. При хороших созданных условиях, недостаточное внимание деталям.

Территория огорожена, в этом большой плюс, чувствуешь себя в безопасности, даже вечером. Что категорически не понравилось - много бетона и плитки на территории и мало зелени. Да, есть красивые зеленые участки, качели, дорожка между корпусами. Но этого катастрофически мало! Нет газонов с цветниками совсем. Не ощущаешь себя на юге, бетоном и плиткой любоваться я могу у себя в городе. И еще присутствие машин , вообще впервые видела, чтобы машины парковались на территории, обычно отдельная парковка, которую никто не видит, отдаленно. От этого тоже ощущение, что находишься в своем жилищном комплексе, а не в курортном отеле.

Номера комфортные, все продумано, но уже, конечно, требуется реновация, особенно санузел. Очень плохие подушки, прямо беда, неудобные. И еще муравьи, неприятно. И еще уборка номеров как то в разное время, не подстроиться никак.

Порадовало питание, очень хорошее. Много, разнообразно, вкусно и привычно для россиян, супы, пельмешки, каши, рыбка вкусная. И еще очень хорошо, что напитки на ужин бесплатны, обычно за границей на полупансионе напитки за допплату. Вот еще бы ужины были тематические, вечера каких -нибудь кухонь – это всегда интересно.

Пляж есть, свой для отеля, большой, убирают хорошо, есть спасатели, они молодцы, следят за купающимися. Места всегда были, но мы приходили рано, но и попозже тоже можно было найти. Что НЕ понравилось на пляже - лежаки стоят вплотную друг к другу, никакой приватности, и еще они очень неудобные, без матрасов, жесткие, тело все болит потом. И еще очень раздражает громкоговоритель с рекламой, постоянно крутят, хочется расслабиться и поспать хоть чуть – чуть, а в итоге при таком количестве народа и орущих на пляже рекламщиков экскурсий, какой - то еды и массажа и так очень шумно, еще и эта реклама. Мы ведь отдыхать приехали, а не загружаться не пойми чем.

Но самое неприятное в отеле, это контингент. Можно охарактеризовать так- «звезды на небе- ты их видишь, они тебя нет». Не все, конечно, есть очень приятные культурные люди. Но, в целом, ШОК! . Бросают мусор на пляже, громко кричат в ресторане, да и вообще везде - в спа, бане и т.д., берут еду руками, потом кладут на место, дети украшения с пирожных со всех собирают и едят тут же. Уважаемые родители! Детей нужно воспитывать, это обязанность, а не право! Включают громко детям музыку и мультики в телефонах, как будто только они отдыхают, другие не в счет. Дети на пляже кидаются камнями, а камни там очень крупные.

И еще хочется донести до администрации, что отдыхать к вам приезжают не только семьи с детьми, и если заявляете концепцию семейного отдыха, то семьи ведь разные бывают. Поэтому лучше сделать отдельные залы в ресторане только для взрослых посетителей (например, старше 14 лет), часы в спа тоже можно ограничить для взрослых определенные. Ведь могут это сделать за границей, там все это четко отработано.

Развлечения в отеле в основном только для детей, много всяких занятий, игр, представлений. Но взрослым особо заняться нечем, хотелось бы и в этом отношении руководству отеля продумать развитие.

Персонал в отеле очень доброжелательный, в этом все отлично!. Отдохнули хорошо, теплое и чистое море, солнце и поездки по округе, удобный и комфортный в целом отель сделали свое дело.