за последние 30 дней
Далеко не 5*
Отдыхали в отеле с 28 августа по 6 сентября 2021 года. Покупка тура была спонтанная, поэтому у нас не было каких-то конкретных отелей на примете. Решили довериться менеджеру туроператора. Потом поняли, что зря. Территория отеля "уставшая", все старое. мебель в номерах тоже старая. Двери обшарпанные.Так как мы отдыхали с двумя детьми двух с половиной лет, то основным критерием для нас было комфортное размещение. Но в этом отеле о комфортном размещении речи не идет. При заселении мы попросили спокойный и чистый номер, пригодный для проживания с детьми. Следует отметить, что отель представляет собой комплекс домиков, расположенных на достаточно большой территории отеля. По факту, нас заселили в номер 4103, окна которого выходят прямо на бассейн. Более того, мимо этого домика все остальные гости идут на пляж. Анимация у бассейна начинается в 10 утра и продолжается до 18 вечера. Толпа идет на вечернюю дискотеку около 22 часов вечера и после 24.00 обратно. То есть, о банальной тишине можно только помечтать. Так как дети маленькие днем они еще спят. Все дни отдыха - спали плохо и дети, и мы. Так как нервная система просто не может отдохнуть под такой шум. А уж песни "легендарной" группы На-На, мне кажется, у нас на подкорку записались.
Помимо отсутствия тишины (я не говорю об абсолютной тишине), о которой мы просили при заселении, номер вообще по большому счету мало пригоден для проживания. Во-первых, в номере была плесень. сначала мы думали, что плесень только в ванной комнате. Но плесень оказалась и номере на стене рядом с кондиционером. Работники заботливо ее спрятали за тумбочкой. Во-вторых, покрытие пола на сайтах всех туроператоров заявлено как ламинат. По факту-плитка, на которой, поскользнувшись, можно убиться напрочь. В-третьих, это насекомые - муравьи, пауки, мухи. Что-то из этого точно кусается. о шумоизоляции номеров речи нет. Вы слышите практически все моменты жизни соседей.
Больше всего удивила реакция персонала отеля, когда супруг попросил поменять номер. У сына аллергия на грибок, когда обнаружили за тумбочкой очаг, попросили поменять номер. Нам отказали. Сказали, что Отель на стопе.
Даже не предложили подождать день-два. Либо почистить грибок.В результате, ребенок уехал с сильнейшим насморком после такого отпуска.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
С уважением.
Guest Relation
Вы действительно хотите удалить комментарий?