АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
107 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Royal Diwa Tekirova Resort, Euphoria Tekirova (отель был переименован 01.03.24)
Vacation as a Family with children in August 2021
25.08.21 - 03.09.21
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Самый ужасный отдых

Translate

Пишу отзыв сразу по приезду из отеля, т.к. там все сайты по вайфаю открывались, кроме этого. Очень хотелось оставить отзыв именно в отеле. А за интернет заплатить было нечем, расскажу потом почему!!!

Так вот. Прилетели мы в 11 часов утра. Нас сразу заселили. Мы были очень довольны. Спасибо Светлане с ресепшена. Единственный нормальный сотрудник в этом отеле, как оказалось. Жили в бунгало. В номере грязь непролазная. Белые тапочки сразу стали чёрные. Окна панорамные, через которые не видно ничего. Я не знаю сколько времени их не мыли. Но мы были настроены позитивно и наш отдых это не омрачало. На следующий день как всегда была встреча с гидом Исламом. Он предлагал экскурсии, сказал, что отель только по документам 5 звёзд. На самом деле не тянет. Ещё сказал, что есть воровство в отеле. Все деньги и ценности убирать в сейф. Так мы и сделали. Практически всё время мы проводили на море. {удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента}

Надеюсь мой отзыв будет полезен. А природа там потрясающая, море необыкновенное.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
  • нет
  • {удалено модератором}
  • грязь
  • хамы сотрудники
Added: 04.09.2021 22:15
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 056 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Надежда.
Наша команда всегда стремится предоставить самые лучшие условия проживания и для нас очень важно знать мнения гостей относительно отдыха с нами, чтобы мы могли здраво оценить наш сервис и знать - где и какую услугу стоит улучшить и в каком направлении двигаться вперед. Мы конечно, очень огорчены, что Вы столкнулись с такой ситуацией и Ваш комментарий относительно непременно будет рассмотрен соответствующим отделом. Примите наши извинения, что не все Ваши ожидания были оправданы. С уважением, Отдел по работе с гостями.
Useful review
Useful review
Thank you автору
Это ужас. И почему отзыв до сих пор намодерации, если все правда. Пишите ещё чтоб все знали.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 262) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Надежда
Russia
Tula
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 04.09.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 107