АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
589 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Отзыв об отеле Royal Diwa Tekirova Resort, Euphoria Tekirova (отель был переименован 01.03.24)
Vacation as a With family in August 2021
25.08.21 - 03.09.21
- Abstained
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Неплохо, но с нюансами

Translate

Отдыхали с 25.08.2021 по 03.09.2021.

В целом все хорошо: море прекрасное, ухоженная красивая территория, в номере все работало, у нас был Suit Family Club, N4001. Анимация вечером интересная. Детским клубом пользовались, дочка довольна, спасибо девочкам-аниматорам.

Теперь о нюансах, коих не мало.

1. Большим разочарованием стало питание - однообразно и не вкусно. За все время отдыха пару дней на ужин было разнообразие в виде дорадо на гриле и корейки ягнёнка. Но в основном все одно и то же. Детям выбор ограничен (я про здоровое питание, в не фаст фуд). Каши и супы отвратительные.

Ужасом стали тухлые макароны, которые, слава Богу, дочь не стала есть. Отнесла тарелку шефу ресторана, он понюхал, ничего не сказал и просто унёс тарелку. В этот же день мне попались овощи на пару с «душком». Совсем не хотелось чинить разборки, не за этим приехали. Просто будьте внимательны к еде. Но для 5 звёзд просто недопустимые вещи.

2. Пару слов про уборку - она никакая. Выносят мусор, слегка тряпкой протерли в гостиную и на этом все. Белье сменили один раз за день до нашего отлёта.

3. Ещё пару слов про лежаки - их мало от слова совсем! Пришлось занимать с самого раннего утра. Так делали абсолютно все. Для такого количества гостей шезлонгов явно мало. На соседнем пляже 12 рядов шезлонгов, а на нашем всего 4. Администрация отеля, примите к сведению, поскольку это действительно всех раздражало. У бассейна такая же ситуация.

4. Расположение отеля в самом конце деревни. До Текирова добраться по жаре тяжело, с детьми вдвойне тяжко. Такси 5 долларов - как вариант. Можно было бесплатно от отеля добраться, но мы по времени не угадали.

5. Не верьте фотографам на пляже. Нагло врут, что фотосессия бесплатная, надо только выбрать понравившиеся кадры и напечатать за 6 долларов каждый, а все остальное милый и улыбчивый фотограф пришлёт на почту или перекинет на флешку. На деле выясняется, что за все кадры надо заплатить всего-то 100 долларов и милый фотограф превращается в хама-вымогалу.

Резюме: в этот отель вряд ли вернёмся, в Текирова, впрочем тоже. Очень жарко и негде гулять за пределами территории.

Спрашивайте, если будут вопросы.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 04.09.2021 17:02
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 154 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Дорогой гость,
Наша команда всегда стремится предоставить самые лучшие условия проживания и для нас очень важно знать мнения гостей относительно отдыха с нами, чтобы мы могли здраво оценить наш сервис и знать - где и какую услугу стоит улучшить и в каком направлении двигаться вперед. Мы конечно, очень огорчены, что Вы столкнулись с такой ситуацией и Ваш комментарий относительно непременно будет рассмотрен соответствующим отделом. Примите наши извинения, что не все Ваши ожидания были оправданы. С уважением, Отдел по работе с гостями.
Ребята, спасибо за ваши старания и гостеприимство!
Обратите внимание на питание и на количество шезлонгов. Все остальное - ок.
В Текирову едут не за шопингом и променадом а за природой, морем, воздухом, ради погулять надо было хотя бы Кемер выбирать. Шикарная природа которая невелирует почти все огрехи отеля.
Людмила, да, безусловно. Природа, море - все замечательно в Текирова. Но считаю, что все показатели, включая променад, можно сочетать в одном варианте. Ранее были в Фазелис Роуз, прекрасный вариант во всех отношениях. А Кемер ничуть не уступает по природе.
Чем лучше Phaselis Rose? Были по два раза и там и там и в эйфорию желание вернуться значительно больше, чем в фаселис роуз, тем более что цена на эйфорию значительно приятнее …
Будьте внимательны к подводному миру. Мужа укусила медуза в первый день нашего отпуска.
До сих пор ожог не пошёл.
Плавал в пределах понтона.
https://rua.gr/help/opasnosti/22362-ostorozhno-meduzy.html
Разве медузы там есть? Это водоросли , раз около понтона...
Lorna, в Фазелис питание было на порядок лучше и вкуснее. А цена да, в Эйфории привлекательнее.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 262) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ольга
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.09.2011
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 8
  • Readership: 872