Отдых был с 26 августа по 1 сентября 2021 семьёй 6 человек (на минуточку, с 2 детьми!) Отзыв будет длинный. Начнем по порядку. В Сочи парк Отель мы приехали около 8 утра. Наш агент нас предупредила, что заселение только после 15:00. Мы были готовы, но надежда была, что с двухлетним ребенком заселят пораньше. С просьбой заселить пораньше, молодой человек ответил категорически"НЕТ". ОК. мы начали доставать из сумок необходимые вещи, чтоб пойти позавтракать и где-то переждать время. Сдали вещи в камеру хранения и буквально, через 10 мин после категорического "НЕТ", нас позвал другой сотрудник ресепшена и сказал, что с детьми заселяют раньше и нас заселят!!! БИНГО!!! Мы заселились по брони в 2 номера. Зайдя в номер первое впечатление было двоякое: белоснежное белье, телевизор, холодильник, 2 кружки с ложечками, (как позже выяснилось, ПЛАСТИКОВЫЕ ЛОЖКИ!!!! ) НО... взглянув на пол, я ужаснулись, весь ковролин был выцветший и весь в пятнах. Было противно ходит по такому полу.

Позавтракав, платно, т.к. заезд рассчитан был в 15:00 за 400 р на человека, мы были в шоке. Еда, просто, НЕВКУСНАЯ!!!

Далее. Вечером, открыв душ, из шланга хлестанул фонтан воды!!! Муж что-то подкрутил и всё заработало, но потоп в ванной ликвидировали собственными силами, т.к. было у 23:10.

В наш номер мы просили кроватку для ребенка. Матрас выглядел, как после войны. Толщина см 5-6, скомковавшийся. Радовало белоснежное белье. Первый день пребывания в номере был закончен...

На утро мы стали замечать каких-то букашек. Ну ладно, вдруг залетели с балкона... Но нет. Это были муравьи!!!! МУРАВЬИ!!!! Ползали везде. И по полу и по столу. А потом они просто поползли по нашим сумкам и мы понимаем, что можем их и домой привезти🤦.

Продолжим. На ресепшене при заселении нам выдали пароль от вайфая. Здорово, подумала я, НО....придя в номер, я поняла, что с этим интернетом нельзя войти ни в один менеджер или соцсеть. И при том, что интернета нашего оператора там тоже почти не было!!!! Также, что касается ключей от номера. Они постоянно размагничиваются, хотя хранили мы их ни с телефонами и карточками. Приходишь к номеру, с коляской, с детьми, с родителями по 65 лет, уставшие и номер не открывается!!! Идёшь на ресепшн и так подряд три дня, потом пореже. Благо, ресепшен был в нашем корпусе.

Что касается еды. Хорошо, что в наш отдых были включены только завтраки, а лучше и вообще без них. Еда просто не вкусная. Каши одни и те же. Тупо 4 дня были одни и те же 2 вида!!! Последней каплей в столовой стала ТУХЛАЯ тушёная курица!!! Это было на завтрак 31 августа. Накладывая, ее в тарелку думала, показалось, но...нет, она ТУХЛАЯ. Я сразу показала эту тарелку сотруднику. Они ее забрали, но... поддон с оставшейся курицей не был убран. Люди продолжали ее брать. То, что курица была тухлая, заметили не только мы. И в этот же день макароны тоже были с душком, сосиски тоже было есть невозможно, самые самые дешёвые, похожие на паштет. Сосиски в основном рассчитаны на детей(маленькие, поджаренные)(это только из того, что мы брали).

Вечером 31 августа в ванной ждал новый сюрприз. На меня свалилась труба вместе со шторой!!! Уже если честно не смешно.

Рестораны, расположенные на территории отеля с заоблачными ценами со средним чеком на человека в 1500-2000 рублей.

Какие плюсы данного отеля? Да почти никаких, кроме детских площадок для детей и велопроката. А да, ещё облагороженной, ухоженной территорией!

Поедем ли мы ещё раз в этот отель? Это большой вопрос. Если Вы позиционирует себя, как 3*, так и соответствуйте этому.

К турагенству претензий нет.