АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
201 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a Family with children in August 2021
18.08.21 - 25.08.21
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 1 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Одну звезду надо убрать

Translate

Отдыхала в отеле в августе вместе с детьми. И хочу начать отзыв с того, что в последней раз отдыхала в отеле Pine House Hotel 4*, поэтому есть с чем сравнить. И если Pine House я бы отдала все 5 звезд, то этот отель никак на 4 звезды не тянет, это 3 и откуда нарисовалась еще одна звезда не понятна. Даже слышала от других туристов, что официально это 3-х звездочный отель.

Во-первых, отзывы о том, что за заселение в хороший номер просят доплату, это правда. Девушка, которая прибыла в отель в один день вместе с нами доплачивать отказалась, ее заселили на 5 этаж. Я не стала портить себе долгожданный отпуск и доплатила. Сами номера простенькие и нуждаются в ремонте. Не очень приятно, когда пытаешься повесить полотенце, а на тебя падает вешалка. Два блока от кондиционеров на балконе, это вообще ужас. От их шума в первую ночь не могла уснуть, а на балконе настоящая сауна. Но уборка в номере каждый день, ничего из номера не пропало и никто нас не кусал.

Если говорить о питании, то здесь не могу ничего сказать, так как у каждого свои предпочтения. Я голодной, как и мои дети, не была. Рыба, мясо, овощи, фрукты, десерты. Ну и здесь я бы больше плюсов поставила Pine House Hotel 4*, как и то, что Wi-fi Pine House был бесплатный и можно было пользоваться интернетом даже в номере, а в LARISSA платный и только в лобби. За подключение 1 устройства 2,5$ в день.

На пляже лежаков мало, поэтому если желание сходить на море до обеда,то лучше идти пораньше, мы ходили в 3 часа, в это время свободных лежаков много, каки много мусора, за пляжем никто не следит. Также на пляже туалета, душа и бара нет, можно пользоваться баром другого отеля Sultan Beach. Но до него пока дойдешь, уже и пить не захочется, да и сам бар скудненький - чай, кофе, вода, холодный чай.

Аниматаров в отеле нет, только ди-джей, но была пенная вечеринка, танец живота, живая музыка, ну и обычная дискотека. Бармены, официанты молодцы, работают отлично, здесь ничего плохо не могу сказать. Но вот сотрудники на ресепшене, это уже дело другое. Понравился только один, полненький, с добрый лицом, другой менеджер постоянно приставал, другой по русски не понимать, ну и еще одно чудо постоянно в телефоне, даже если что-то у него спрашиваешь, он даже на тебя не смотрит, наверное, в телефоне более важное, чем какой-то гость отеля со своими вопросами. Очень понравился дедушка, который печет лепешки.

В итоге, что хочу сказать, в принципе отель не плохой, если сделать в нем капитальный ремонт и не сдирать с туристов деньги за заселение. Но в этот отель я больше не поеду. В остальном Турция как всегда прекрасна, море, солнце, поэтому обо всем негативе я забыла сразу, как только вечером пошли гулять по уже знакомому поселку.

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
1.8 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
2.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.6 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Обслуживание
  • бассейн
  • уборка
  • питание
  • Доплата за заселение в номер
  • платный Wi-fi
  • старые номера
Added: 25.08.2021 19:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 707 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, я написала отзыв, почему у меня написано, что не влияет на рейтинг?))
Здравствуйте. Ваш отзыв еще на модерации, поэтому не влияет на рейтинг. Я его вижу, посмотрите отзывы и оценки, а рядом на модерации и там ваш отзыв и другие, которые еще на проверке.
Так мои отзывы удалили получается), я их не вижу...
Спасибо, увидела!))
Useful review
Комментирую как турагент . Удивляюсь , что люди хотят от копеечного отеля ? Разница в цене Pine House Hotel 4 c данным отелем почти 20-30 тысяч. Естественно за небольшие деньги ожидать свежего ремонта и крутого сервиса не приходится. Pine House Hotel 4 практически всегда на стопе.
Меня тоже удивляет, что в отеле, который нам предлагают, как 4 звезды проблемы с кондиционерами и сантехникой. И если вы читали все отзывы, то многие туристы, которые уже не в первый раз отдыхают в Турции, были в шоке от того, что в этом отеле вымогают деньги за номера. А также от отношения некоторых менеджеров, которые не пропускают ни одной юбки, даже в бюджетном отеле это недопустимо. И пусть даже отель будет скромным и не таким роскошным, но в нем гость должен чувствовать себя комфортно, чтобы ему захотелось вернуться именно в этот отель. У меня лично такого желания не возникло.
У этого отеля вообще нет звёзд, НИКАКИХ!!! Это просто отель.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (624) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Жанна
Russia
Belgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.06.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 6
  • Readership: 1 640