АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.5 A Review removed by Request of the Author

Отзыв об отеле Lyra Resort & Spa (отель был переименован 01.03.23)
Vacation as a C маленькими детьми in August 2021
13.08.21 - 23.08.21
- Воздержалась
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Отдых для тех кто не придирчивый))

Translate

Были в этом отеле 10 дней. Сначала не работал кондиционер. Три дня подряд отключался к вечеру. Все время приходилось ходить на ресепшен. Дальше перестал работать сейф, а следом за ним замок в номер. Бар не пополняли пару раз. Мы ещё ни в каком отеле столько не обращались на ресепшен сколько в наш отдых. Вместо одеял покрывала. Подушки не удобные. В ресторане душно. Также замечали грязные тарелки. Если вы опаздываете на минут 30 на обед или ужин места придётся ждать долго. Мало официантов. Единственное что нам понравилось это детские горки и анимация для взрослых. Детская анимация была одна и та же все 10 дней. Одни и те же песни. Ребёнку уже было не весело в последние дни. В еде так же все печально. Wi fi ловит только в главном корпусе и примерно в метрах 50 от него. Дальше вы с трудом сможете подключится.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.1 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Детские горки
  • анимация для взрослых
  • Проблемы с работой техники в номерах
  • скудная еда
  • грязная посуда
Added: 24.08.2021 17:40
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 817 characters in the review

Комментарии к отзыву (3)

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, правда ли что кондиционеры не работают даже в главном ресторане?
Да, думаю они просто не справляются. Открывали двери в ресторане на улицу. Официанты закрывали. Очень душно в ресторане
Печально😢 Спасибо!
All reviews of the hotel (829) Previous rate Next rate
мАША Родионова
Russia
Izhevsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.08.2012
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Reviews: 0
  • Comments: 4
  • Readership: 1 580
  • Photos: 0
0 Благодарности