АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
270 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Vacation as a Family with children in August 2021
11.08.21 - 17.08.21
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Негативные воспоминания об отдыхе в этом отеле .

Translate

Много раз был в Египте . Это был самый плохой отель за все разы . Номер оборудован плохо . Был не подготовлен к заселению . Холодильник и кондиционер не работал . С питанием тоже есть минусы . Это же 5* ! Одно из самых главных минусов - недостаток уважения к туристам . Персонал относится к туристам как к своим подчинённым .

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
2.0 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.0 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
2.5 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • Недостаток уважения к отдыхающим . Антисанитария .
Added: 24.08.2021 06:39
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 327 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Здравствуйте уважаемый Иван
Спасибо за ваше драгоценное время, для нас очень важно знать, как наши гости проводят свой отпуск вместе с нами.Руководство курорта учитывает рекомендации каждого гостя.По вашим оценкам мы увидели, что не все услуги были предоставлены на высоком уровне.Мы приносим свои извинения за то, что не оправдали ваши ожидания отдыха от некоторых услуг курорта.В соответствии с вашими комментариями мы примем меры с сooтветствующими Департаментами, чтобы избежать этого в будущем
Пришлите пожалуйста нам все детали (когда Вы отдыхали у нас, номер комнаты или Ваш ваучер на почту gr.manager@islandview-egypt.com
С наилучшими пожеланиями, команда Island View Resort
согласен тоже был во многих отелях, этот самый худший из всех что видел
Да, и самое главное, что они даже не собираются что-то делать по этому поводу. Везде в отелях, что-то красят, стригут, высаживают, моют.... Тут - НИЧЕГО. Их всё устраивает. Этот отель в основном для местных. Видимо для них это нормально.
Территория запущена . Порядок не поддерживается . Заход на понтон опасен . Вода в бассейнах грязная .
Я люблю Египет . Был в Египте девятый раз . Но в этот раз всё былое впечатление испорчено . Придется искать другие места для отдыха .
Очень Вас в этом поддерживаю. Мой 7-й раз в Египте был самым отрицательным опытом в выборе этого отеля. Больше не буду экспериментировать, вернусь туда, где нам понравилось.
Я тоже экспермент сделал увы( после таких отелей в Египет вообще не хочется. Хотя есть приличные отели все же, но явно не этот. Некоторые 4ки на 2 головы лучше чем этот, если бы знал повторно туда бы полетел, но подумал 5ка значит все еще лучше будет, но увы.
Во всём вас понимаю и соглашаюсь . Печальный опыт хоть и место вроде хорошее .
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 457) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Иван
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.08.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 12
  • Readership: 489