АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
807 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Kamelya K Club, Kamelya Holiday Village (отель был переименован 01.08.22)
Vacation as a C маленькими детьми in August 2021
01.08.21 - 13.08.21
- Abstained
4.3
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

При заселении (приехали около 09:30) к 14:00 нам так...

Translate

При заселении (приехали около 09:30) к 14:00 нам так и не дали номер, хотя мы им объяснили, что ребенку 5 лет и он в обед спит. Уже когда стали стоять на "над душой", то около 14:30 дали карты от номера. Номер был хороший, но чемоданы довести до номера отказались.

Номер дали очень хороший как на фото на сайте и место расположения удобное. Сам номер (семейный) для размещения с двумя детьми вообще классный. Ну я так понял у них все номера достойные.

Столкнулись с проблемой уборки номера. В 13:30-14:00 ребенка укладывали спать, а убираться в номере они всегда приходили (а несколько раз и не приходили совсем) около 14:30-15:00. На предложение попозже, говорили что работают до 16:00. На просьбу тогда завтра утром радостно говорили ок. И на следующий день опять приходили после обеда. Звонки на рецепшен, личное посещение рецепшен с просьбами и вывешивание на двери таблички "просьба убрать номер" эффекта не дали никакого.

Ну еще попросили вешалок добавить в номере, так как мы посчитали, что мало полок. На это тоже не отреагировали. На балконе была сломана сушилка. Ее заменили на следующий день без вопросов и напоминаний.

Пляж просто супер, баров много, поесть можно много где (в том числе и на пляже). Бармены тоже "не тупят", а обслуживают оперативно и если начинает скапливаться народ, то вроде бы, даже быстрее начинают суетиться.

В детский клуб не ходили, так как все время были на море. Детские горки в бассейне ребенку в 5 лет очень понравились. "Большие" горки на один раз прокатится. Детских площадок тоже хватает.

С анимацией (в сравнении, какие раньше посещали отели в Турции) считаю было так себе.

В следующий раз в Турции выберу другой отель.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
4.1 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.5 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.5 Quiet
4.5 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.9 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • номера
  • пляж
  • питание
  • бары
  • обслуживание в номерах
  • рецепшен
Added: 23.08.2021 16:55
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 699 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Добрый день
Подскажите пожалуйста,есть ли поблизости места где можно приобрести экскурсии не от гида?
Добрый день, мы, к сожалению, не интересовались.
Добрый день! Подскажите, в какую сумму Вам обошелся тур. Хочу узнать стоимость, но почему-то не выдает, неужели отель в стопе..
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (444) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Антон
Russia
Surgut
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 23.08.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 807
  • Photos: 0
0 Благодарности