АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
471 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in July 2021
26.07.21 - 09.08.21
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель - соответствует своей цене

Translate

Отдыхали 26.07-9.08 вдвоем со взрослым сыном и семьей друзей . В этот отель приехали в третий раз, потому что предыдущие 2 раза оставили самые положительные эмоции. Но в это лето обслуживание меня немного разочаровало. Не буду повторяться и говорить о хороших моментах, они все правдиво описаны в комментариях, причем многие кто их оставил, отдыхали одновременно с нами в отеле.

Больше всего разочаровала работа ресепшен, вылет у нас был ночной, поэтому в отеле мы были уже в 10 часов. Конечно, мы не ждали, что нас сразу заселят в номер (хотя в прошлые разы это происходило сразу и не надо было ждать 14.00), но в этот раз это было что-тоооо. Полное помещение приехавшего народу, кроме слов "Ждите" - никакой информации или хотя бы слов извинений. При чем позже нас приехали турецкие семьи - их заселили сразу. И даже до 15.00 мы оставались терпеливо ждать своей комнаты, которую якобы убирают, а на самом деле оказалось, что наш номер был давно готов, хотя он совершенно не соответствовал моей заранее отправленной в отель просьбе ( я рассчитывала, что приезд в третий раз дает хоть какую-то "привилегию") На мою просьбу поменять номер (так как это номер выходит на дорогу и там одна кровать, а сыну 17 лет), мне швырнули ключ и не стали разговаривать, не то что извиняться. Больше общаться с этими людьми не хотелось и начало отдыха было подпорчено((( Так же в этом отеле существует хорошая традиция дарить гостям, приехавшим во второй раз, пляжные сумки. Только вот выполняется она как-то избирательно, кому-то дают, а кому-то нет((( Я, зная об этом, не взяла сумку, и на мою просьбу подарить этот "комплимент от отеля" мне отказали, сославшись на их отсутствие.

В остальном, если не придираться к мелочам, всё было замечательно. Питание, анимация, море - все на высоте и соответствует другим отзывам. и за Эти деньги точно лучше, чем на нашем побережье)))

  • Ресторан (питание и обслуживание)
  • море
  • анимация
  • работа ресепшен
Added: 20.08.2021 21:27
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 892 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 843) Previous rate Next rate All author's reviews (11)
nataliy73
Russia
Khanty Mansiysk
Проверенный аккаунт
Tourist
Sign up: 22.06.2013
  • Countries, cities: 5 / 6
  • Hotels: 9
  • Reviews: 11
  • Photos, videos: 8
  • Comments: 21
  • Readership: 7 898