Здравствуйте!

1)Заселение в отеле прошло быстро. Спасибо Лесе за номер, были учтены пожелания.

2)Персонал в отеле вежливый и всегда улыбается, за исключением наблюдателей в бассейнах. Те, кто едет с детьми, учтите в бассейнах детям плавать можно только если взрослый именно плавает вместе с ним в воде. Если ты сидишь у бассейна в метре от ребёнка, даже если он умеет плавать, заставляют либо плавать взрослого, либо выгоняют ребёнка из воды. С такой ситуацией столкнулась в первый раз. На мои слова, что я смотрю за ребёнком и сижу в метре от него, что он плавает у бортика, никто не понимал и слушать не хотел. В ответ: " концепция отеля". Неприятно и настроение испорчено. И так каждый день. Почему заранее об этом не пишут в описании отеля?

Все бассейны в отеле либо для малышей, либо для взрослых. Детям от 6 до 12 лет негде плавать. Бассейн 15см, 50 см, и 135см, 140см, 145см. Есть один бассейн 90см, но он джакузи.

3) Номера хорошие. Уборка тоже. Если оставляешь $, сделают лебедя из полотенца.

4) Пляж и море. Шезлонгов и лежаков хватало всегда. Пантон мал для такого огромного отеля.

Море красивое, рыбок и кораллов много есть что попосмотреть заход в море метров 50 для детей по колена и всё, дальше не пускают. Дальше только идти и плавать с пантона.

5) Анимация -молодцы!!! Скрасят все негативные моменты отдыха. Дискотека супер, как для детей , так и для взрослых.

6) Питание и рестораны. Это ужас!!! Это не 5 звёзд, это 2. Голодным не останешься, {удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента}

Вода в бутылках воняет пластиком. Пить нельзя.

Рыба в ресторанах сырая. Фруктов мало (яблоки, апельсины, сливы и груши , иногда был инжир, который мы так и не попробовали. )

Мясо: говядина и курица тушёная или жареная, сомнительного качества.

Кофе вкусный и булочки. Это единственное съедобные во всех ресторанах. Сладостей выбор маленький и все они на один вкус. Дети вообще были голодными, кроме картофеля фри им есть нечего было. Супы острые почти во всех ресторанах. Ходили и искали съедобный суп.

Я никогда не встречала в отелях 5 звёзд такого питания. Заплати почти 850$ за одну путёвку и сиди {удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента} В результате испорченный отдых.

В ноябре отдыхали в Альбатрос в Хургаде, так там питание не сравнить. И весь персонал в масках и перчатках. А здесь (((((?

Приехала в Альбатрос Палас в предвкушении хорошего отпуска, а уехала {удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента} И не только мы, но и другие семьи про это говорили на пляже.

Где ваши маски и перчатки, уважаемые сотрудники отеля?!!!