АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
153 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in August 2021
15.08.21 - 17.08.21
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Август 2021

Translate

Номера:

Размещались в номере категории family room. Номер больше похож на чулан, освещение очень слабое, постельное белье разного цвета ( у нас было белое постельное белье, но наволочки желтоголово цвета). Из приятного: 4 бутылки воды по заезду, из неприятного: уборка-это вынос мусора. Унитаз грязный первоначально, полотенца не меняют, кровать не поправляют, сантехнику во время уборки не протирают. На этаже есть Кулер с водой… должен быть с водой). Балкон покрыт вековой пылью.

Сервис на ресепшн.

Были мы двумя семьями, одна из которых первоначально должна была быть на 1 ночь, решили остаться ещё на 1 ночь. На ресепшн упорно говорили, что номеров нет. Пришлось сделать бронирование через официальный сайт, на котором к слову номера были. Но! Заезд числится в 17:00, но номер дали только в 20:30, потому что не была произведена уборка. И мы были не последние кто получил номер. Люди на ресепшн кричали криком! А все из-за того что отель продаёт номера для спортивных сборов! Из этого вытекает следующий пункт ПИТАНИЕ И РЕСТОРАН в целом:

Если Вы планируете поездку в этот отель, то должны быть готовы к очередям за едой. И в принципе ничего кроме переваренных макарон, гречки и риса с куркумой вы не получите. Были невкусные котлеты, ещё несколько видов,горячего, Которое тоже есть не станешь. На завтраки омлет из яичного порошка, глазунью и блины-кто успел тот и съел. Несколько видов каш более-менее. Но под конец не хватает посуды и в ход идёт пластиковая посуда.

Бассейн:

Бассейн работает по сеансам. В основном бассейне на 3 из 4 дорожек тренируется команда по плаванию. В детском взрослые и дети в перемешку. Шкафчики в раздевалке хорошо если закроются.

Единственный плюс этого отеля-территория. Раскосный сосновый Бор с изобилием площадок, зон для отдыха. Площадка с гамаками, везде цветы. Чисто и приятно гулять! Фонтан с черепахами!

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 17.08.2021 15:33
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 862 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (222) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Дарья Cерова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Agent
Sign up: 31.01.2014
  • Countries, cities: 7 / 10
  • Hotels: 1
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 156